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2024年6月物业管理员题库(含答案)

一、单选题(共20题，每题1分，共20分)

1.试题：《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。

选项A.施工单位

选项B.业主

选项C.建设单位

选项D.政府

参考答案：C

答案说明：根据《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。这是因为在物业交付给业主之前，建设单位仍然是该物业的实际管理者，需要承担相应的物业服务费用。

2.试题：劳动合同可以约定试用期，试用期最长不能超过()个月；

选项A.12

选项B.9

选项C.6

选项D.3

参考答案：C

答案说明：《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年

的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳

动合同，试用期不得超过六个月。所以试用期最长不能超过6个月。

3.试题：召开业主大会会议，应当于会议召开()日以前通知全体业主。住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

选项A.30

选项B.25

选项C.10

选项D.15

参考答案：D

答案说明：召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委

员会。这是为了确保业主有足够的时间了解会议内容并做好准备，

保障业主能够充分行使自己的权利参与业主大会相关事宜的决策等。

4.试题：()是修复客户关系的良机，同时也有利于项目发现自身管理漏洞，提升服务水平

选项A.投诉

选项B.报修

选项C.报事

选项D.咨询

参考答案：A

答案说明：投诉往往意味着客户对服务或产品存在不满，这对于项目来说是一个修复客户关系的契机。通过妥善处理投诉，深入了解客户的痛点和问题所在，有助于发现自身管理中存在的漏洞，进而针对性地进行改进，提升整体服务水平。而报事、报修、咨询并不一定能像投诉这样全面地暴露出管理漏洞和服务问题，所以不

是修复客户关系和发现管理漏洞的最佳良机。

5.试题：关于年度培训计划说法不正确的是()

选项A.根据职前培训的内容及工作要求制定

选项B.根据企业人力资源规划制定

选项C.根据员工绩效考核结果以及本企业实际情况来制订选项D.根据企业经营战略和经营目标制订。

参考答案：A

答案说明：年度培训计划是根据企业经营战略和经营目标、人力资源规划、员工绩效考核结果以及企业实际情况等来制订的，职前培训内容及工作要求不是制订年度培训计划的依据。

6.试题：物业服务收费应当保持相对稳定，确需调整，没有成立业主大会的，需经专有部分占建筑物总面积过()的业主且占总人数过半数的业主同意。

选项A.三分之二

选项B.半数

选项C.四分之三

选项D.三分之一

参考答案：B

7.试题：()损害是指从建筑物中抛掷物品或者坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的侵权行为。高空抛物会给受害人带来较大的生命财产损失，甚至会致人死亡。

选项A.公共环境风险

选项B.群诉风险

选项C.高空抛物、坠物风险

选项D.消防风险

参考答案：C

答案说明：题目中明确描述的是从建筑物中抛掷物品或者坠落

物品造成他人损害且难以确定具体侵权人的高空抛物、坠物风险，

与选项[A]表述一致，而选项[B]消防风险、[C]公共环境风险、[D]

群诉风险均与题目所描述的高空抛物、坠物侵权行为无关。答案围绕高空抛物、坠物造成他人损害的侵权行为展开，强调了这种行为

带来的风险，选项[A]准确涵盖了该风险类型，其他选项不符合题意。

8.试题：下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定，违反了党的()。

选项A.组织纪律

选项B.政治纪律

选项C.工作纪律

参考答案：A

答案说明：下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定，这涉及到党的组织原则和组织秩序，违反了党的组织纪律。党的组

织纪律要求下级服从上级，全党服从中央，以保证党的集中统一领导，确保党的决策部署得到有效贯彻执行。这种行为破坏了党组织的正常运行和工作秩序，所以违反的是组织纪律。

9.试题：合同风险管控，在企业合同订立阶段应采取()措施防范。

选项A.业主风险防范

选项B.建立风险意识

选项C.以上都对

选项D.开发建设单位风险防范

参考答案：C

答案说明：在企业合同订立阶段，建立风险意识能让相关人员在合同订立过程中时刻关注风险，及时发现问题；开发建设单位风险防范以及业主风险防范，有助于从不同主体角度对可能出现的风险进行提前考量和应对，综合起来以上措施都有助于在合同订