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项目启动包：可复用的全流程计划模板.docx

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项目启动包：可复用的全流程计划模板

0一句话速览

“一张图+一套表+一套节奏”

让团队30分钟内对齐目标、范围、节奏与风险，后续直接按表执行。

1项目启动画布（1r）

栏位

填写规则

示例（某「内部工单系统」）

项目昵称

≤12字，易传播

「闪电工单」

北极星目标

1句可量化结果

上线4周内，工单平均处理时长≤2h，客户满意度≥90%

关键结果（KR）

3-4条，SMART

1.完成100%历史工单迁移；2.零P1事故运行2周；3.客服人日节省≥30%

范围共识

In/Out清单

In：Web+移动端、审批流、报表；Out：支付、Ope

该用户很懒，什么也没介绍

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