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共享货运平台运营协议

甲方（平台运营方）：[平台运营公司全称]

乙方（用户）：[用户身份，个人或公司全称]

鉴于：

1.甲方拥有并运营共享货运平台（以下简称“平台”），该平台提供信息发布、货源与运力匹配、在线交易等服务，旨在促进货运资源的共享与优化配置；

2.乙方希望作为注册用户（包括货主或承运商）使用平台提供的服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由甲方运营的，提供共享货运相关服务的网络系统及配套服务。

1.2“注册用户”指根据本协议约定完成注册并使用平台服务的乙方。

1.3“货主”指通过平台发布货物运输需求、支付运费的注册用户。

1.4“承运商”指通过平台承接货物运输订单、收取运费的注册用户。

1.5“订单”指货主在平台上发布的需求信息与承运商确认承接后形成的运输约定。

1.6“平台服务费”指乙方使用平台服务时，应向甲方支付的费用，费率及计算方式依据本协议约定。

1.7“保证金”指乙方根据本协议约定向甲方缴纳的，用于保障其履行本协议义务的资金。

1.8“服务评价”指平台用户之间根据交易体验进行的相互评价或对平台服务的评价。

1.9“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条注册与账户管理

2.1乙方需向平台提供真实、准确、完整的个人信息（如为个人用户）或企业信息（如为公司用户）、身份证明文件（如身份证、营业执照）、以及根据其用户类型（货主或承运商）所需提交的资质证明文件（如承运商需提供车辆行驶证、道路运输经营许可证等）。

2.2乙方同意按照平台要求完成注册流程，并确保所提供信息持续有效。甲方有权在认为必要时要求乙方补充或验证相关信息。

2.3乙方应创建唯一用户名并设置密码，妥善保管账户及密码，对账户下的所有活动负责。因乙方原因导致账户被盗用或产生后果的，由乙方自行承担。

2.4乙方有义务及时查看并阅读平台发布的更新版本协议及相关规则，如有异议，应在规定期限内提出。逾期未提出异议的，视为接受更新内容。甲方在重大规则变更前，应通过平台公告、站内信等方式进行提示。

2.5甲方有权在乙方的注册信息不实、存在欺诈行为、违反法律法规或本协议约定、或长期未使用平台服务等情况下，经通知后暂停乙方的部分或全部服务，甚至终止账户并删除相关数据。

第三条平台服务内容与模式

3.1平台向注册用户提供以下服务：

(1)货主可发布货物运输需求信息，搜索、筛选运力资源，发起运输订单。

(2)承运商可浏览、搜索货物信息，接受订单，管理运输任务，查询运费。

(3)平台提供订单匹配、信息发布、在线沟通、运单跟踪（如提供）、服务评价等功能。

(4)平台可能根据服务内容向乙方收取平台服务费。

3.2平台采用共享模式，通过技术手段将货主的需求与承运商的运力进行智能匹配，提高资源利用效率。

3.3平台努力保障服务的稳定性与效率，但不对服务的绝对可用性或特定结果做保证。

第四条用户权利与义务

4.1货主的权利与义务：

4.1.1权利：按约定获取平台提供的服务；查询订单状态及运输轨迹（如平台提供）；对承运商的服务进行评价；按照约定支付费用后获得货物运输服务。

4.1.2义务：如实提供货物信息、重量、体积、性质等；按照订单约定及平台规定支付运费和平台服务费；按时签收货物，并配合办理签收手续；确保其提供的货物不侵犯第三方合法权益；遵守平台各项规章制度。

4.2承运商的权利与义务：

4.2.1权利：在平台内接单获取运费收入；查看订单详情；对货主进行评价；享受平台提供的配套服务（如导航、保险信息等）。

4.2.2义务：提供真实、有效的车辆信息及个人/企业身份、资质证明；按照订单约定的时间、路线安全运输货物；确保货物在运输过程中的安全，妥善保管；按时完成运输并办理签收手续；配合货主、平台进行信息核实；遵守平台各项规章制度；及时更新运输状态。

第五条订单流程与操作规范

5.1货主发布订单时，应准确填写货物信息、出发地、目的地、期望运输时间等。平台可根据货主需求推荐或筛选承运商。

5.2承运商可自主选择查看订单，对符合条件的订单进行报价或直接确认接单。平台可能根据智能算法或规则进行订单推荐。

5.3订单确认后，双方应按约定履行各自义务。如需变更订单内容（如地址、时间、货物信息），应协商一致，并通过平台规定的流程进行修改，可能产生相应费用。

5.4承运商应按照订单要求和平台规范进行运输，确保货物安全送达。平台可