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质量管理基本原则口决

质量管理基本原则，包括顾客导向、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策和关系管理，提升企业质量管理水平。平常为便于质量管理人员记忆，以下四条包含便于记忆的质量管理基本原则口决供参考应用：

1，以顾客为关注焦点

核心思想?：满足并超越顾客需求，建立长期关系。

记忆口诀?：顾客为中心；需求应理清；主次皆分明；落地方为真。

2、领导作用

核心思想?：领导者确立方向，创造支持质量管理的内部环境。

记忆口诀?：方向要明确；资源要保障；以身作则。

3、全员参与

核心思想?：全员协作实现组织目标。

记忆口诀?：人人皆有责；能力需发挥；激励机制。

4、过程方法

核心思想?：将活动视为相互关联的过程进行管理。

记忆口诀?：识别关键过程；优化输入输出；持续改进。

5、基于事实的决策方法

核心思想?：决策需基于数据分析和客观事实。

记忆口诀?：数据是依据；分析找根源；决策科学化。

6、持续改进

核心思想?：通过系统化方法提升组织绩效。

记忆口诀?：目标可衡量；改进有方向；绩效持续优化。

7、与供方互利的关系

核心思想?：通过合作实现共同价值。

记忆口诀?：协同创价值；风险共担；互利共赢。