2026年IT项目经理面试题集项目管理与技术要求.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年IT项目经理面试题集：项目管理与技术要求

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在敏捷项目管理中，Scrum框架中负责确保团队与产品负责人、管理层和其他相关方沟通顺畅的角色是？

A.ScrumMaster

B.ProductOwner

C.DevelopmentTeam

D.Stakeholder

2.根据PMBOK指南，以下哪项不是项目整合管理的主要过程？

A.制定项目管理计划

B.监控和控制项目

C.完成项目或阶段

D.项目章程发布

3.当项目范围发生变更时，项目经理首先应该采取什么行动？

A.直接实施变更

B.评估变更对项目的影响

C.忽略变更请求

D.向客户报告变更

4.在IT项目管理中，哪项工具最适合用于跟踪和监控项目进度？

A.甘特图

B.思维导图

C.鱼骨图

D.因果图

5.根据ITIL框架，IT服务管理生命周期中第一个阶段是？

A.服务策略

B.服务设计

C.服务转换

D.服务运营

6.在敏捷开发中，DefinitionofDone是指？

A.项目完成的标准

B.用户验收标准

C.开发团队自检标准

D.项目验收标准

7.当项目出现进度滞后时，项目经理首先应该？

A.增加资源投入

B.重新评估项目范围

C.调整项目计划

D.向管理层报告

8.根据PMBOK指南，质量管理的核心工具是？

A.风险矩阵

B.控制图

C.鱼骨图

D.SWOT分析

9.在IT项目管理中，哪项技术最适合用于需求分析和优先级排序？

A.敏捷开发

B.瀑布模型

C.矩阵分析

D.质量功能展开

10.当项目团队出现冲突时，项目经理应该？

A.忽略冲突

B.直接做出裁决

C.促进团队沟通解决

D.将冲突升级到管理层

二、多选题（每题3分，共10题）

1.IT项目管理中常见的风险类型包括？

A.技术风险

B.范围风险

C.资源风险

D.时间风险

E.组织风险

2.根据PMBOK指南，项目管理计划通常包括哪些部分？

A.项目范围说明书

B.项目进度计划

C.项目质量管理计划

D.项目沟通管理计划

E.项目采购管理计划

3.敏捷开发方法相比传统项目管理有哪些优势？

A.更强的适应性

B.更快的交付速度

C.更高的客户满意度

D.更严格的过程控制

E.更明确的文档记录

4.IT服务管理中常见的IT服务交付模式包括？

A.ITIL

B.ITO

C.SaaS

D.PaaS

E.IaaS

5.项目管理中常见的干系人包括？

A.项目发起人

B.项目经理

C.开发团队

D.客户

E.供应商

6.在IT项目管理中，哪些技术可用于需求管理？

A.用户故事

B.用例图

C.需求跟踪矩阵

D.质量功能展开

E.鱼骨图

7.项目监控和控制过程中常用的工具和技术包括？

A.范围审查

B.进度跟踪

C.质量审计

D.变更控制

E.风险审计

8.敏捷开发中常见的仪式包括？

A.Sprint计划会议

B.每日站会

C.Sprint评审会议

D.Sprint回顾会议

E.产品Backlog梳理

9.IT项目管理中常见的项目管理软件包括？

A.Jira

B.MicrosoftProject

C.Trello

D.Asana

E.Redmine

10.项目收尾阶段的主要工作包括？

A.项目验收

B.经验教训总结

C.项目文档归档

D.团队解散

E.资金结算

三、简答题（每题5分，共6题）

1.简述敏捷开发与传统瀑布模型的区别。

2.解释ITIL框架中的服务交付过程的主要内容和目标。

3.描述项目经理在项目风险管理中的主要职责和步骤。

4.解释IT项目管理中干系人管理的概念及其重要性。

5.简述IT项目管理中变更管理的流程和主要控制点。

6.描述IT服务管理中事件管理和问题管理的区别和联系。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.案例背景：

某金融机构计划开发一套新的客户关系管理系统，项目预算为1000万元，预计开发周期为6个月。项目经理小张在项目启动阶段发现，开发团队中有部分成员对新技术不太熟悉，同时客户对系统功能提出了较多要求。在项目进行到3个月时，客户又提出增加一项关键功能，导致项目进度受到影响。

问题：

(1)作为项目经理小张，应该如何应对开发团队的技术能力不足问题？

(2)面对客户提出的变更请求，小张应该如何处理？

(3)如果项目最终延期且超出预算，小张应该如何向管理层解释并寻求支持？

2.案例背景：

某电商公司计划上线一个新的移动端应用，目标是在上线后6个月内获取100万注册用