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期货经纪服务协议2025年争议解决机制

鉴于甲方（客户）希望委托乙方（期货经纪公司）提供期货经纪服务，并就双方在服务过程中可能发生的争议解决方式达成一致，依据《中华人民共和国民法典》、《期货交易管理条例》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与期限

1.1乙方同意按照国家有关法律、法规、规章及交易所业务规则的规定，为甲方提供期货经纪服务，包括但不限于协助甲方开立期货账户、提供期货市场信息、执行甲方下达的期货交易指令、办理期货账户资金划转、提供交易结算报告等服务。

1.2服务期限自甲方期货账户开立之日起至双方协议终止之日止。

第二条争议范围

2.1本协议所称争议是指双方在履行本协议过程中，就协议内容、履行情况、违约责任等产生的任何分歧或不一致意见。

2.2争议范围包括但不限于：交易指令的执行错误、交易费用的计收争议、保证金追缴争议、信息提供或披露不当、服务质量纠纷、违反监管规定或协议约定导致的赔偿责任认定等。

2.3双方确认，对于本协议项下可预见的、轻微的、非原则性的分歧，可以通过友好协商解决，不视为本条所指的争议进入正式解决程序。

第三条争议解决顺序

3.1发生本协议第二条约定的争议时，双方应首先通过友好协商的方式，自行解决争议。协商应在争议发生后[三十]日内进行，具体时间及方式由双方协商确定。

3.2若双方在上述期限内未能通过协商达成一致解决方案，或一方在协商开始后明确拒绝协商，则应立即进入本协议约定的下一争议解决程序。

第四条协商

4.1在协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，就争议事项进行沟通，寻求共同接受的解决方案。

4.2协商可以采取书面或口头形式，不受地域限制。双方或其授权代表可以进行多轮协商。

4.3协商过程中涉及的商业秘密或其他敏感信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.4若双方通过协商达成一致，应签署书面的和解协议或备忘录，该协议或备忘录经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。

第五条调解

5.1若协商未能解决争议，双方同意在协商期满后[十]日内，可以选择将争议提交至[中国期货业协会或双方约定的其他调解组织]进行调解。

5.2双方应积极配合调解组织的工作，如实陈述事实、提供相关证据材料，并遵守调解组织的规则。

5.3调解组织可根据争议情况，指定调解员进行调解。调解过程应保密。

5.4若调解成功，双方应在调解组织主持下签署调解协议书。该协议书经双方签字盖章后，具有法律约束力，与法院判决或仲裁裁决具有同等法律效力。

第六条仲裁

6.1若协商和调解均未能解决争议，或双方在本协议签署前或签署后约定直接进行仲裁，则应将争议提交至[中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或上海国际经济贸易仲裁中心（SHIAC）或双方另行书面约定的其他仲裁机构]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

6.2仲裁地点为[仲裁机构所在地，例如：北京或上海]。

6.3仲裁语言为中文。

6.4双方应各自在收到仲裁通知后[二十]日内选定一名仲裁员，或委托仲裁机构主任指定。若未能按期选定或委托，则由仲裁机构主任指定。

6.5仲裁庭可由一名独任仲裁员组成，也可由三名仲裁员组成合议庭。双方应在仲裁庭组成方式上达成一致；若未能一致，则由仲裁机构主任决定。

6.6仲裁庭应根据事实，依照相关法律法规和本协议约定，并参照交易习惯以及公平合理的原则，对争议作出对各方具有约束力的终局裁决。

6.7除双方另有书面约定外，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。任何一方不得向法院提起诉讼或申请再审，但根据相关法律规定可向作出裁决的仲裁机构申请撤销裁决的除外。

6.8仲裁费用（包括仲裁机构收取的仲裁费、仲裁员的费用及其他相关费用）由败诉方承担；双方均有责任分担的，按比例分担。仲裁庭有权在裁决中决定仲裁费用的承担方式。

第七条诉讼

7.1除本协议第六条明确约定仲裁作为争议解决方式外，若双方未就仲裁达成一致，且未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

7.2若本协议第五条提及的调解组织作出的调解协议书未能生效或被法院撤销/不予执行，任何一方可依法向人民法院提起诉讼。

7.3提起诉讼的一方应向[根据本协议第一条约定的合同履行地或被告住所地]有管辖权的人民法院提交起诉状及副本。

7.4诉讼过程中，双方应遵守中国的诉讼法律法规，并履行法院生效的判决或裁定。

第八条适用的法律

8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

第九条其他

9.1本协议是双方关于本协议标的物争议解决的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面的约定。