检验员培训 (经典).pptx

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质量检验员培训

薇?信:pinzhi10010

目录01为什么要控制质量及顾客认知02质量的概念03质量控制的基本理念04检验的作用检验员的职能与权限05检验流程及不合格流程06QC七大手法介绍

质量的概念ISO的质量定义:一组固有特性,满足要求的程度。1、符合规范(图纸、样品、检验及试验规范等)所在。2、满足顾客的要求,将顾客的要求进行书面定义。:对于检验员来说,质量就是:1、按规定操作2、长期坚持的过程对于直接操作者来说,质量就是:

为什么要控制质量?适合使用客户要求增加收入员工要求满足客户公司要求

顾客认知外部顾客:内部顾客:01购买我们产品

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