设计思维创新培训，2026年度课件.pptxVIP

第一章设计思维概述与价值第二章共情阶段深度实践第三章问题定义与机会洞察第四章创意构思与创新孵化第五章快速原型与迭代验证第六章设计思维落地与可持续创新

01第一章设计思维概述与价值

2026年度创新培训开场2026年行业创新趋势课程结构概览行业标杆案例AI驱动的共情设计技术发展六章节深度实践体系亚马逊、优步、脸书的创新实践

设计思维四大核心阶段详解设计思维四大核心阶段是共情（Empathize）、定义（Define）、构思（Ideate）、原型（Prototype）和测试（Test）。这些阶段构成了一个完整的创新循环，每个阶段都至关重要。在共情阶段，我们需要深入理解用户的需求和痛点，通过用户访谈、观察和情境分析等方法收集用户数据。在定义阶段，我们将收集到的数据转化为明确的问题陈述，形成用户画像和场景描述。在构思阶段，我们将通过头脑风暴、思维导图等方法产生尽可能多的创意方案。在原型阶段，我们将创意方案转化为可测试的原型，进行快速迭代。最后在测试阶段，我们将原型交给用户进行测试，收集反馈并改进方案。这四个阶段相互关联，形成一个闭环，通过不断迭代和优化，最终实现创新成果。

设计思维工具箱详解原型阶段工具测试阶段工具设计思维软件工具纸质模型、3D打印实体、动态可交互原型可用性测试、A/B测试、用户反馈收集AdobeXD、Miro、Figma等协作平台

02第二章共情阶段深度实践

共情阶段深度实践：用户研究方法共情阶段是设计思维的核心，通过深入理解用户的需求和痛点，为创新提供方向。用户研究方法包括用户访谈、观察法、问卷调查、焦点小组等。用户访谈是一种深入了解用户需求的有效方法，通过开放式问题引导用户分享他们的经验和感受。观察法则是通过实地观察用户的行为和情境，收集第一手资料。问卷调查可以收集大量用户数据，进行定量分析。焦点小组则可以收集不同用户群体的意见和反馈。在设计思维中，共情阶段的目标是收集尽可能多的用户数据，形成对用户的深刻理解。这些数据将用于定义问题和构思解决方案。通过共情阶段，团队可以更好地理解用户的需求，为创新提供方向。

共情阶段深度实践：用户研究案例某外卖平台的用户研究案例通过用户旅程地图分析发现用户在订餐过程中的痛点某汽车品牌的用户研究案例通过用户访谈发现用户对智能驾驶系统的需求某电信运营商的用户研究案例通过用户访谈发现用户对5G网络的需求某金融APP的用户研究案例通过用户访谈发现用户对移动支付的需求

03第三章问题定义与机会洞察

问题定义与机会洞察：设计思维方法问题定义是设计思维的关键环节，通过将用户需求转化为明确的问题陈述，为创新提供方向。设计思维方法包括问题树分析、机会分析矩阵、用户画像构建等。问题树分析是一种将复杂问题分解为简单问题的方法，通过不断分解问题，最终找到问题的根源。机会分析矩阵则是一种通过分析市场规模、用户痛点、技术可行性等因素，评估创新机会的方法。用户画像构建则是通过收集用户数据，构建用户画像，帮助团队更好地理解用户的需求。在设计思维中，问题定义的目标是将用户需求转化为明确的问题陈述，为创新提供方向。通过问题定义，团队可以更好地理解问题的本质，为创新提供方向。

问题定义与机会洞察：行业案例某汽车品牌的用户研究案例通过用户访谈发现用户对智能驾驶系统的需求某电信运营商的用户研究案例通过用户访谈发现用户对5G网络的需求某金融APP的用户研究案例通过用户访谈发现用户对移动支付的需求某旅游平台的用户研究案例通过用户访谈发现用户对旅游攻略的需求某教育平台的用户研究案例通过用户访谈发现用户对在线教育的需求

04第四章创意构思与创新孵化

创意构思与创新孵化：设计思维方法创意构思是设计思维的重要环节，通过产生尽可能多的创意方案，为创新提供素材。设计思维方法包括头脑风暴、思维导图、SCAMPER模型等。头脑风暴是一种通过集体讨论产生创意的方法，通过开放式问题引导团队成员分享他们的想法。思维导图是一种通过图形化方式组织创意的方法，通过不断扩展分支，产生更多的创意方案。SCAMPER模型则是一种通过提问引导创意的方法，通过分析现有产品的各个方面，产生新的创意方案。在设计思维中，创意构思的目标是产生尽可能多的创意方案，为创新提供素材。通过创意构思，团队可以更好地理解问题的各个方面，为创新提供素材。

创意构思与创新孵化：行业案例某外卖平台的创意构思案例通过思维导图产生新的服务模式创意某汽车品牌的创意构思案例通过SCAMPER模型产生新的产品创意某电信运营商的创意构思案例通过头脑风暴产生新的服务模式创意某金融APP的创意构思案例通过思维导图产生新的产品设计创意

05第五章快速原型与迭代验证

快速原型与迭代验证：设计思维方法快速原型是设计思维的重要环节，通过将创意方案转化为可测试的原型，进行快速迭代。设计思维