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超市扶手电梯应急预案

为有效应对超市扶手电梯运行过程中可能出现的突发状况，最大限度保障顾客及员工生命安全，降低设备损坏风险，维护超市正常运营秩序，结合超市实际场景及扶手电梯特性，制定本应急预案。本预案适用于超市内所有手扶电梯（包括上行、下行）在运行、调试、检修期间发生的各类突发情况处置，涵盖设备故障、人员伤害、环境异常等核心场景。

一、应急组织架构与职责分工

建立三级应急响应体系，明确各岗位人员职责，确保信息传递畅通、处置行动高效。

（一）应急指挥组

由超市值班经理（第一责任人）、安全主管（现场协调）组成，负责突发情况的整体决策与资源调配。具体职责：

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