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海外仓仓储服务合同协议条款
合同双方信息
甲方(服务方):[服务方公司全称]
法定代表人:[服务方法定代表人姓名]
注册地址:[服务方注册地址]
联系电话:[服务方联系电话]
电子邮箱:[服务方电子邮箱]
乙方(客户):[客户公司全称]
法定代表人:[客户法定代表人姓名]
注册地址:[客户注册地址]
联系电话:[客户联系电话]
电子邮箱:[客户电子邮箱]
鉴于
甲方拥有在[目标国家/地区]设立的符合标准的海外仓库设施,具备提供仓储及相关增值服务的能力;乙方需要利用甲方的海外仓设施为其进出口货物提供仓储服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:
第一条合同标的
甲方同意向乙方提供位于[具体海外仓地址或区域]的仓储服务,包括但不限于货物的接收、上架、存储、库存管理、拣选、打包、贴标、订单处理、发货、物流跟踪及相关增值服务。
第二条服务内容与标准
2.1收货服务:甲方接收乙方委托的货物,核对乙方提供的送货单据,并在[约定时间,例如:货物送达后4小时内]完成接收确认。乙方应确保提供货物的品名、规格、数量、唛头等信息准确无误,并随货提供符合当地法规和国际惯例的商业发票、装箱单、原产地证等必要文件。
2.2上架与存储服务:甲方根据仓库管理规则和乙方指示,将接收的货物放置于指定库位或随机库位。甲方应采取合理的措施保护货物在存储期间的安全,确保符合消防安全、防盗、防潮、防虫鼠等要求。
2.3库存管理服务:甲方负责对存储的货物进行日常管理和定期盘点(至少每[约定周期,例如:月度]进行一次全面盘点),确保库存数据的准确性。甲方应向乙方提供库存查询服务,并根据乙方要求提供库存报告。
2.4拣选与打包服务:甲方根据乙方下达的订单指令,在[约定时间,例如:订单确认后24小时内]完成货物的拣选、复核、打包及贴标工作。打包应符合货物特性及运输要求,确保在正常操作和运输过程中货物完好。
2.5贴单服务:甲方根据乙方提供的发货指令和客户信息,按照要求贴上相应的物流面单。贴单操作应清晰、准确。
2.6订单处理与发货服务:甲方在收到乙方有效的发货指令后,负责将货物按照指令要求发出。发货时限应满足乙方业务需求,具体标准见本合同第三条。
2.7增值服务:甲方可根据乙方的需求提供额外的增值服务,包括但不限于贴标签、简单组装、质量检验、改包装等。具体服务内容、标准和费用由双方另行协商并签订补充协议。
第三条服务标准与要求
3.1服务标准:甲方承诺提供的服务应达到以下标准:
*收货及时性:货物接收确认时限不超过[例如:4小时]。
*库存准确率:库存数据与实际库存的误差率不超过[例如:2%]。
*订单准时出库率:订单按约定时间发出比例不低于[例如:98%]。
*货物破损率:仓储期间货物破损率不超过[例如:0.1%]。
*操作错误率:拣选、打包等操作错误率不超过[例如:0.5%]。
*客户服务响应时间:工作时间内,对客户问询或投诉的首次响应时间不超过[例如:30分钟]。
3.2服务要求:乙方应积极配合甲方提供服务所需的信息和文件,并按照甲方规定的流程和要求下达指令。
第四条服务期限
4.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[例如:一年/具体日期至具体日期]。
4.2合同期满前[例如:一个月],如双方均有意续约,应另行协商并签订续约协议。若一方未提出续约,合同到期后自动终止。
第五条费用与结算
5.1收费标准:
*基础仓储费:按[选择方式,例如:存储货物的SKU数量、所占存储面积、或体积]每月每[单位]收取人民币[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整)。
*操作费:按[选择方式,例如:每单拣货次数、每件出库操作]收取人民币[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整)。
*增值服务费:根据具体服务内容协商确定收费标准。
*物流费:由乙方承担其货物从仓库发出至最终目的地的国际及国内运输费用,甲方可按实际发生额向乙方收取代垫费用,并定期提供明细账单供乙方核对。
*其他费用:包括但不限于报关费、关税(如需)、月度/年度最低消费[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整)等。
5.2结算周期与方式:费用按[例如:月度]结算。乙方应在每个结算周期结束后[例如:10个工作日]内,根据甲方提供的费用账单支付当期应付款项。支付方式为电汇,汇款账户信息如下:
*账户名称:[甲方账户名称]
*开户银行:[甲方开户银行]
*银行账号:[甲方银行账号]
5.3逾期付款:
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