2026年保险代理人招聘面试题及保险知识要点.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年保险代理人招聘面试题及保险知识要点

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.保险合同的基本原则不包括以下哪一项？

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.损益补偿原则

D.不可抗辩原则

2.根据我国《保险法》，保险合同成立后，投保人解除合同的，应按照约定支付_______。

A.保险费

B.佣金

C.手续费

D.退保费用

3.某客户因突发疾病住院治疗，向保险公司申请理赔。以下哪项不属于健康保险理赔的必要材料？

A.医疗费用发票

B.诊断证明

C.住院病历

D.投保人身份证复印件

4.在人寿保险中，定期寿险的特点是_______。

A.保障终身

B.保费固定

C.灵活缴费

D.仅在约定期间内提供保障

5.根据保险营销员管理规定，保险代理人从事营销活动时，不得_______。

A.向客户说明产品收益

B.提供保险合同范本

C.收取客户回扣

D.展示公司资质证明

6.某客户购买了一份意外伤害保险，保额为10万元。在保险期间内，客户因意外导致伤残，按照伤残等级赔付。若伤残等级为三级，保险公司应赔付_______。

A.10万元

B.3万元

C.5万元

D.1万元

7.保险产品的核保环节主要关注_______。

A.投保人信用记录

B.保险金额合理性

C.投保人健康状况

D.保险条款解释

8.在保险理赔中，属于“保险欺诈”的行为是_______。

A.投保人隐瞒既往病史

B.保险公司提高理赔标准

C.客户夸大损失金额

D.保险公司拖延理赔

9.某公司为员工购买团体健康保险，保险期间为一年。若员工在保险期间内离职，其已交保费的处理方式是_______。

A.全额退还

B.按比例退还

C.不退还

D.由员工自行承担

10.保险代理人在展业过程中，应优先向客户解释_______。

A.产品的分红收益

B.保险合同的免责条款

C.保险公司的广告宣传

D.产品的缴费方式

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.保险代理人在展业时，应具备以下哪些素质？

A.专业知识扎实

B.良好的沟通能力

C.过硬的销售技巧

D.较强的法律意识

2.健康保险的常见类型包括_______。

A.医疗保险

B.重疾保险

C.意外险

D.养老保险

3.保险合同解除的情形包括_______。

A.投保人故意虚构保险事故

B.保险公司未按约定履行赔付义务

C.投保人未按时缴纳保费

D.保险合同期限届满

4.意外伤害保险的保障范围通常包括_______。

A.意外导致的身故

B.意外导致的伤残

C.意外导致的医疗费用

D.意外导致的财产损失

5.保险营销员在展业过程中，不得_______。

A.诱导客户购买不适合的产品

B.泄露客户个人信息

C.承诺不切实际的高收益

D.提供虚假的理赔案例

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.保险代理人与保险公司之间是雇佣关系。（×）

2.保险合同成立后，投保人可以无条件解除合同。（√）

3.人寿保险的保险期间通常为终身。（√）

4.保险欺诈属于民事违法行为，不涉及刑事责任。（×）

5.团体保险的投保人通常为企业或机构。（√）

6.保险理赔时，客户只需提供医疗费用发票即可。（×）

7.保险代理人可以同时代理多家保险公司的产品。（√）

8.保险产品的核保环节与理赔环节没有关联。（×）

9.投保人未如实告知健康状况，保险公司有权解除合同。（√）

10.保险营销员在展业时可以夸大产品收益。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述保险代理人的主要职责。

2.解释保险合同的“最大诚信原则”及其意义。

3.列举三种常见的健康保险类型并简述其特点。

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例背景：某客户向保险公司申请理赔，称自己因意外导致腿部骨折，要求按意外伤害保险赔付医疗费用。保险公司核查后发现，客户在投保前已存在轻微腿伤，且未如实告知。

问题：

（1）保险公司应如何处理该理赔申请？

（2）该案例反映了保险理赔中的哪些注意事项？

2.案例背景：某保险代理人向客户推销一款分红型人寿保险，承诺“保本高收益”，并暗示该产品适合所有年龄段客户。客户在未仔细阅读合同条款的情况下签字投保。

问题：

（1）该保险代理人的行为是否合规？为什么？

（2）客户若在投保后发现产品与承诺不符，应如何维权？

六、情景模拟题（共1题，15分）

情景：某客户前来咨询保险产品，表示自己刚入职一家初创公司，收入不稳定，