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2026春招：国家铁路集团面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.铁路运输的特点不包括（）

A.大运量

B.灵活性高

C.连续性强

答案：B

2.下列哪种设备不属于铁路信号设备（）

A.道岔

B.信号灯

C.ATM机

答案：C

3.铁路旅客运输合同的基本凭证是（）

A.身份证

B.车票

C.行李票

答案：B

4.铁路运输中遇到非常情况需紧急制动，一般使用（）

A.手刹

B.紧急制动阀

C.脚刹

答案：B

5.铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及（）

A.专用线

B.轨道线

C.联络线

答案：A

6.以下哪种不属于机车类型（）

A.蒸汽机车

B.飞机式机车

C.电力机车

答案：B

7.铁路行车组织工作的基础是（）

A.列车运行图

B.时刻表

C.调度命令

答案：A

8.铁路运输服务的首要目标是（）

A.盈利

B.安全正点

C.提升速度

答案：B

9.火车站的验票口主要查验（）

A.车票真伪

B.行李重量

C.旅客身高

答案：A

10.铁路货物运输中，零担货物一般是指不足（）吨的货物。

A.3

B.5

C.10

答案：A

多项选择题（每题2分，共20分）

1.铁路运输的优势有（）

A.能耗低

B.受天气影响小

C.成本低

D.速度快

答案：ABC

2.铁路信号机的作用有（）

A.指挥列车运行

B.显示线路状态

C.提示行车安全

D.美化铁路环境

答案：ABC

3.铁路客运服务的内容包括（）

A.售票服务

B.候车服务

C.列车服务

D.行李服务

答案：ABCD

4.铁路线路的组成部分有（）

A.路基

B.桥隧建筑物

C.轨道

D.信号灯

答案：ABC

5.下列属于铁路运输服务质量特性的有（）

A.安全性

B.准确性

C.及时性

D.经济性

答案：ABCD

6.机车的动力源有（）

A.煤炭

B.电力

C.石油

D.天然气

答案：ABC

7.铁路行车调度工作的主要内容包括（）

A.列车运行调整

B.施工组织

C.应急处理

D.车站管理

答案：ABC

8.铁路货运的货物种类有（）

A.整车货物

B.零担货物

C.集装箱货物

D.散堆装货物

答案：ABCD

9.铁路运输的安全保障措施有（）

A.技术设备保障

B.规章制度保障

C.人员素质保障

D.环境保障

答案：ABCD

10.火车站的功能区域有（）

A.售票厅

B.候车室

C.站台

D.出站口

答案：ABCD

判断题（每题2分，共20分）

1.铁路运输速度一定比公路运输快。（）

答案：×

2.铁路信号设备只能显示一种信号。（）

答案：×

3.旅客可以随意携带任何物品乘坐火车。（）

答案：×

4.铁路线路可以随意改建。（）

答案：×

5.机车只有一种类型。（）

答案：×

6.铁路行车组织工作不需要遵循任何规则。（）

答案：×

7.铁路运输服务质量只与列车服务有关。（）

答案：×

8.铁路货运只能运输大型货物。（）

答案：×

9.铁路运输安全事故无法预防。（）

答案：×

10.火车站的功能只是上下旅客。（）

答案：×

简答题（每题5分，共20分）

1.简述铁路运输的主要优势。

铁路运输大运量，可满足大量货物和人员运输。能耗低，较环保。受天气等外界因素影响小，连续性强，能保证稳定运输。

2.说说铁路信号设备的作用。

主要用于指挥列车运行，告诉司机能否前行等。还能显示线路状态，如是否有故障或占用。提示行车安全，避免列车冲突等事故。

3.概括铁路客运服务的主要内容。

包含售票，为旅客提供车票预订等；候车，提供舒适候车环境和服务；列车上提供座位、餐饮等服务；还有行李托运等相关服务。

4.简述铁路行车调度工作的重点。

重点是列车运行调整，确保列车按图运行。管理施工组织，保障施工与行车安全协调。有效进行应急处理，应对突发状况。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论铁路运输如何提高服务质量。

可从提升人员素质入手，加强培训，提高服务意识与专业能力。优化设施设备，如改善车站候车环境、提升列车舒适度。加强信息化建设，方便旅客购票、查询信息等。

2.探讨铁路运输在环保方面的意义及挑战。

意义在于能耗相对低、污染小，利于可持续发展。挑战是建设过程可能破坏生态，运营中也有噪声等污染，需采用新技术、优化线路规划来应对。

3.分析铁路运输与其他运输方式的竞争与合作关系。

与公路比，铁路大运量、长距离有优势，公路灵活短途