“它经济”下的宠物殡葬与临终关怀服务标准化研究.docx

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2026-01-12 发布于湖北
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《“它经济”下的宠物殡葬与临终关怀服务标准化研究》

课题概述与应用价值

随着中国城市化进程加速与家庭结构变迁，“它经济”作为新消费领域的重要分支正经历爆发式增长。宠物从传统看家护院角色演变为家庭情感核心成员，这一转变催生了对宠物生命全周期服务的精细化需求。尤其在宠物临终阶段，主人情感需求与服务供给之间的结构性矛盾日益凸显。当前市场中，宠物殡葬服务呈现碎片化、非标准化特征，服务流程混乱、情感支持缺失、行业规范空白等问题严重制约了服务质量提升与消费者信任建立。本课题聚焦宠物善终服务的标准化建设，通过系统梳理服务流程规范、深度挖掘情感抚慰价值、构建行业标准化实施路径