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2026年产品知识考试题目及答案集针对京东物流

一、单选题（共10题，每题2分）

1.京东物流在2025年推出的“京东物流智运系统”主要基于哪种技术架构？

A.云计算

B.物联网

C.人工智能

D.区块链

2.京东物流针对跨境电商业务推出的“全球供应链解决方案”中，哪项服务可以提供门到门的全程清关服务？

A.国际货运代理

B.海关合规咨询

C.跨境仓储配送

D.单证智能处理

3.京东物流在“211限时达”服务中，指的是什么时效承诺？

A.下单后2小时内送达

B.下单后1小时内送达

C.下单后4小时内送达

D.下单后8小时内送达

4.京东物流针对冷链物流推出的“京东冷链”服务，其核心温度监控技术主要依赖什么？

A.GPS定位

B.传感器网络

C.无人机配送

D.智能调度系统

5.京东物流在2025年与哪些企业合作推出了“绿色物流”项目，以减少碳排放？

A.腾讯、阿里巴巴

B.中国邮政、顺丰

C.中通快递、圆通

D.中国石油、国家电网

6.京东物流的“京东物流云”平台主要提供哪些服务？

A.物流数据分析

B.货物追踪

C.路径优化

D.以上都是

7.在京东物流的仓储管理中，“WMS”代表什么？

A.仓储管理系统

B.运输管理系统

C.客户关系管理系统

D.供应链管理系统

8.京东物流的“无人仓”技术主要应用于哪些场景？

A.快递分拣

B.仓储配送

C.货物安检

D.以上都是

9.京东物流针对制造业提供的“智能制造解决方案”中，哪项服务可以优化生产计划？

A.智能排产

B.供应链金融

C.路径规划

D.货物保险

10.京东物流在2025年推出的“京东物流健康”服务主要针对哪个行业？

A.零售

B.医药

C.农业

D.汽车

二、多选题（共5题，每题3分）

1.京东物流的“京东物流云”平台可以提供哪些数据服务？

A.物流成本分析

B.客户行为分析

C.路径优化建议

D.灵活用工管理

2.京东物流在冷链物流领域的主要优势包括哪些？

A.全程温控技术

B.高效配送网络

C.专业仓储设施

D.跨境通关服务

3.京东物流的“京东物流智运系统”可以应用于哪些场景？

A.货物分拣

B.路径规划

C.仓储管理

D.运力调度

4.京东物流针对跨境电商业务提供的解决方案包括哪些？

A.国际仓储服务

B.海关合规支持

C.跨境物流保险

D.多语言客服

5.京东物流在“绿色物流”领域的举措包括哪些？

A.使用新能源车辆

B.优化配送路线

C.推广电子面单

D.建设绿色仓库

三、判断题（共10题，每题1分）

1.京东物流的“211限时达”服务仅适用于京东自营商品。（×）

2.京东物流的“无人仓”技术完全取代了人工分拣。（×）

3.京东物流的“全球供应链解决方案”仅适用于国内物流。（×）

4.京东物流的“京东冷链”服务可以提供全程温度监控。（√）

5.京东物流的“智能制造解决方案”可以优化生产计划。（√）

6.京东物流的“京东物流云”平台仅提供数据分析服务。（×）

7.京东物流的“跨境物流保险”可以覆盖货物丢失风险。（√）

8.京东物流的“绿色物流”项目仅使用新能源车辆。（×）

9.京东物流的“无人仓”技术需要大量人工辅助。（×）

10.京东物流的“京东物流健康”服务仅适用于医药行业。（×）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述京东物流“211限时达”服务的具体含义及其意义。

答案：

“211限时达”是指京东物流承诺在下单后2小时（午间11点前下单）或1小时（午间11点后下单）内送达商品。该服务通过优化仓储、分拣和配送流程，提升了用户体验，增强了京东物流的市场竞争力。

2.京东物流的“无人仓”技术有哪些优势？

答案：

无人仓技术通过自动化设备（如AGV、机器臂）和智能系统实现货物分拣、存储和配送，优势包括：

-提高效率，减少人工成本；

-降低错误率，提升准确性；

-适应24小时不间断作业。

3.京东物流的“全球供应链解决方案”如何帮助跨境电商企业？

答案：

该方案提供一站式服务，包括国际仓储、清关、物流配送和保险，帮助企业降低跨境物流成本，缩短配送时间，提升客户满意度。

4.京东物流的“绿色物流”项目有哪些具体措施？

答案：

措施包括：

-使用新能源配送车辆；

-优化配送路线，减少碳排放；

-推广电子面单，减少纸张使用；

-建设绿色仓库，使用节能设备。

5.京东物流的“智能制造解决方案”如何帮助制造业企业？

答案：

该方案通过智能排产、仓储管理和供应链优化，帮助企业降低生产成本，提高生产效率，实现柔性生产。

五、论述题（