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2026年郑州商学院单招综合素质考试备考试题附答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市拒绝赔偿，张某遂向当地市场监督管理部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，市场监督管理部门应当如何处理张某的投诉？（）

A、直接对超市进行行政处罚

B、要求超市在规定时间内作出解释或答复

C、立即对超市进行强制抽查检验

D、告知张某自行与超市协商解决

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条规定，消费者向市场监督管理部门投诉的，市

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