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敏捷响应平台接入协议
鉴于甲方拥有并运营“敏捷响应平台”(以下简称“平台”),该平台提供响应服务管理、流程自动化、信息交互等功能;
鉴于乙方希望接入并使用平台以利用其功能;
甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方接入和使用平台事宜,达成如下协议:
第一条定义与解释
1.1“平台”指由甲方拥有或运营,提供响应服务管理、流程自动化、信息交互等功能的技术系统。
1.2“接入方(乙方)”指根据本协议约定,获得平台访问权限并利用平台功能的企业或个人。
1.3“接入接口”指平台提供给接入方用于数据交换、功能调用的标准化接口(如API、SDK等)。
1.4“服务协议”指甲方提供的关于平台整体使用规则的协议,乙方需遵守。
1.5“数据”指在平台使用过程中产生的或由乙方传输至平台的所有信息,包括但不限于用户信息、业务信息、交互记录等。
1.6“保密信息”指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息等。
1.7“有效日期”指本协议的起始和终止日期。
第二条甲方的权利与义务
2.1甲方有权在协议有效期内,按照本协议约定向乙方提供平台接入服务,包括但不限于提供必要的接入接口文档、技术支持等。
2.2甲方应负责维护平台的正常运行,确保乙方能够按照协议约定访问和使用平台核心功能。甲方应提前通知乙方计划进行的重大维护或升级,除非情况紧急。
2.3甲方应向乙方提供与平台接入相关的技术支持,帮助乙方解决接入和使用过程中遇到的技术问题。
2.4甲方承诺其平台的设计、运营及数据处理活动符合中华人民共和国相关法律法规的要求。
2.5甲方应采取合理的技术和管理措施,保障平台及乙方数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。具体安全措施应符合业界标准及甲方公示的规范。
2.6甲方有权根据业务发展和技术更新,对平台功能进行升级或修改,并可能修订本接入协议(特别是服务条款部分)。甲方应在重大修订前三十日通知乙方,乙方有权在收到通知后十五日内提出书面异议,否则视为接受修订。若乙方异议被采纳或甲方修订不符合法律规定,乙方有权要求撤销修订或解除协议。
第三条乙方的权利与义务
3.1乙方成功履行本协议约定的义务后,有权获得接入平台的权限,并按照约定使用平台提供的功能。
3.2乙方必须遵守甲方的《平台服务协议》及本接入协议的所有条款,包括但不限于用户管理、数据使用、接口调用规范等。
3.3乙方负责根据甲方提供的接口文档和技术规范,完成自身系统与平台的有效对接工作,确保数据传输的准确性和及时性。
3.4乙方保证向平台传输的数据真实、准确、完整,并对其数据的合法性负责。乙方应对其通过平台处理或存储的数据承担责任。
3.5乙方应采取必要的安全措施保护其自身系统及用于接入平台的相关环境的安全,防止未经授权的访问或数据泄露。乙方应对其在平台处理或获取的甲方或第三方数据(包括但不限于其他接入方的数据)承担保密义务,未经授权不得用于协议约定范围之外的目的。
3.6乙方应严格按照甲方规定的接口规范、调用频率限制等使用接入接口,不得进行任何恶意攻击、滥用或超出授权范围的操作。
3.7乙方应根据甲方合理要求,配合进行必要的接入情况审计或检查,以验证乙方遵守协议的情况。
3.8乙方需根据本协议约定按时足额支付平台接入相关费用或服务费用。
第四条费用与支付
4.1本协议可能涉及平台接入费、服务费、数据服务费等。具体费用标准、支付方式、支付周期等在本协议附件一(如有)或相关报价单中明确约定,或由双方另行书面确认。
4.2乙方应按照约定的时间和方式支付费用。乙方逾期支付费用,应按日向甲方支付逾期金额千分之五的滞纳金。
4.3若费用标准或支付方式约定不明确,乙方应在收到甲方账单后十日内支付。
第五条数据所有权与使用权
5.1平台产生的数据,其所有权通常归乙方或根据乙方与用户的关系归用户所有。乙方有权在遵守平台规则和法律法规的前提下,使用平台处理与其业务相关的数据。
5.2甲方拥有平台本身及其上运行的应用程序、接口、技术文档等的知识产权。
5.3双方应明确约定数据的访问、处理、存储和传输规则,特别是涉及用户数据的跨境传输时,需遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《个人信息保护法》等相关法律法规。
5.4协议终止时,乙方有权要求甲方在协议约定的期限内,根据乙方的指示或预设流程,删除或返回乙方拥有所有权的数据,除非该数据已依法归甲方所有或为履行协议所必需且甲方已采取必要的安全保护措施。甲方应在收到乙方删除或返回数据的合理请求后三十日内完成操作。
第六条知识产权
6.1甲方保留平台及其相关知识产权
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