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物业运行工培训大纲
演讲人：
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目录
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02
03
04
基础岗位认知
设备操作技能
安全管理规范
应急响应处置
05
06
运行维护实务
职业素养提升
01
基础岗位认知
物业服务核心职责
设施设备维护管理
负责小区内供水、供电、电梯、消防等设备的日常巡检、保养及故障报修，确保设施安全稳定运行，延长使用寿命。
环境卫生与绿化养护
监督保洁人员作业标准，定期检查公共区域卫生状况；协调绿化养护团队进行植被修剪、病虫害防治，维护小区景观品质。
安全管理与应急响应
执行门禁管控、巡逻值守制度，及时处理突发事件（如火灾、水管爆裂），制定应急预案并组织演练，保障业主生命财产安全。
业主服务与沟
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