家庭咨询技巧培训 (3).pptxVIP

第一章家庭咨询的基本概念与重要性第二章家庭咨询的核心技巧与话术训练第三章家庭咨询的评估方法与工具第四章家庭咨询的危机管理与干预策略第五章家庭咨询中的伦理困境与应对第六章家庭咨询效果的评估与持续发展1

01第一章家庭咨询的基本概念与重要性

家庭咨询的定义与背景专业训练与理论应用家庭咨询的背景全球发展与中国现状家庭咨询的重要性解决家庭问题与提升功能家庭咨询的定义3

家庭咨询的核心目标与原则情感联结与系统功能家庭咨询的原则系统观、中立性、赋能性原则的应用案例分析与实践验证家庭咨询的核心目标4

家庭咨询的主要理论与模型系统理论、精神分析、人本主义主要理论模型沟通分析、结构式家庭治疗、认知行为家庭治疗模型的应用适用场景与实证研究家庭咨询的理论基础5

家庭咨询的伦理与专业标准家庭咨询的伦理原则保密性、知情同意、利益冲突等专业标准资质认证、持续督导、危机干预预案伦理困境的处理案例分析与实践指导6

02第二章家庭咨询的核心技巧与话术训练

沟通技巧的引入：倾听与表达的艺术沟通技巧的重要性无效沟通与冲突根源倾听技巧专注、复述、情感回应表达技巧具体化、非评判性、三明治反馈8

倾听技巧的实战演练倾听场景引入家庭咨询中的典型场景倾听错误示范常见误区与改进方向倾听训练工具倾听日志、角色扮演、反馈循环9

表达技巧的系统训练观察、感受、需要、请求具体话术训练观察句、感受句、需要句、请求句文化适应性跨文化咨询中的表达调整非暴力沟通（NVC）10

实用话术库与情景模拟危机干预话术暂停三步法：命名情绪、物理暂停、后续约定改变型话术可能性句、选择句、资源句多列列表展示不同场景的实用话术对比11

03第三章家庭咨询的评估方法与工具

评估的理论基础：从家庭系统到个体需求评估的理论基础家庭系统理论的应用评估的维度结构维度、过程维度、内容维度评估工具的选择结构式评估、过程式评估、内容式评估13

结构维度评估的实操指南成员清单、关系线、三角关系家庭雕塑空间分布、距离关系、象征物品评估案例展示典型家庭案例分析家庭系统图14

过程维度评估的量化工具家庭互动分析录像咨询、行为计数、互动序列沟通效率量表倾听比例、情感表达、非语言匹配多列列表展示过程维度评估工具对比15

04第四章家庭咨询的危机管理与干预策略

危机识别的信号与原则行为突变、系统功能紊乱、资源耗竭危机管理的原则安全第一、稳定情绪、资源激活危险评估量表自杀风险评估与法律依据危机识别的信号17

危机干预的实战技巧共同命名、身体放松训练、情绪转化问题隔离法优先处理最紧急问题、案例说明资源链接策略本地资源清单、临时支持计划、长期资源规划情绪稳定技术18

危机干预的案例模拟与演练模拟场景家庭咨询中的典型危机案例角色扮演危机干预流程演练评估与改进危机干预效果评估与持续改进19

05第五章家庭咨询中的伦理困境与应对

伦理困境的识别与类型保密性冲突、知情同意权、利益冲突、文化差异伦理困境的识别工具伦理决策模型、伦理情景测试案例引入儿童虐待案例的伦理处理伦理困境的类型21

保密性困境的处理策略评估风险、通知机构、告知当事人有限告知原则法律依据、替代方案、后果说明文化适应集体主义文化中的保密性概念调整强制报告法22

多方利益冲突的应对方法利益冲突识别清单经济利益、个人关系、角色模糊回避原则不可解决的冲突、案例说明第三方介入引入第三方监督、案例说明23

06第六章家庭咨询效果的评估与持续发展

效果评估的理论框架效果评估的理论模型循证实践模型、满意度模型、问题解决模型评估维度结构维度、过程维度、内容维度评估工具家庭评估量表、问题解决量表、客户满意度问卷25

客户满意度的量化方法李克特量表、重要性-实现度、开放性问题反馈收集技巧咨询结束反馈、中期评估、追踪调查满意度评估工具开放性问题、多列列表展示满意度量表设计26

问题解决程度的追踪方法SRS量表、目标达成表、行为改变日记长期效果评估6个月追踪、1年回访、3年观察评估工具图表展示、多列列表展示问题解决量表27

持续发展与专业成长专业成长计划继续教育、案例督导、同行交流反思性实践反思日志、录像分析、同行评审行业前沿追踪科技应用、跨学科整合、文化多元性28