2025年软件产品保修服务协议范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年软件产品保修服务协议范本

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

第一条软件产品信息

1.1软件名称：____________________

1.2软件版本：____________________

1.3软件购买日期：____________________

1.4软件购买数量：____________________

1.5软件购买金额：____________________

第二条保修范围

2.1乙方承诺，在下列情况下，对软件提供免费保修服务：

（1）因乙方原因导致的软件功能故障；

（2）因乙方原因导致的软件性能下降；

（3）因乙方原因导致的软件数据丢失；

（4）因乙方原因导致的软件兼容性问题。

2.2下列情况不属于保修范围：

（1）因甲方原因导致的软件功能故障；

（2）因甲方原因导致的软件性能下降；

（3）因甲方原因导致的软件数据丢失；

（4）因甲方原因导致的软件兼容性问题；

（5）因不可抗力导致的软件故障。

第三条保修期限

3.1本协议约定的保修期限为：自软件购买之日起______个月。

第四条保修服务内容

4.1乙方在保修期内，对软件提供的保修服务包括：

（1）软件故障诊断；

（2）软件故障修复；

（3）软件功能升级；

（4）软件性能优化。

4.2乙方在接到甲方保修请求后，应在______小时内响应，并在______个工作日内完成保修服务。

第五条保修服务方式

（1）电话：____________________；

（2）电子邮件：____________________；

（3）邮寄：____________________。

5.2乙方在接到甲方保修请求后，应按照本协议约定，及时为甲方提供保修服务。

第六条违约责任

6.1若乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任。

6.2若甲方违反本协议约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本协议的修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式作出。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________