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建立良好的咨询关系:尊重、热情、真诚、共情、主动关注。
尊重:意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。
真诚:真诚不等于实话实说;要实事求是;体现真诚要适度;要考虑时间因素;真诚不是自我发泄;真诚也体现在非言语交流上;真诚体现在咨询师的坦诚上。
共情的含义:①咨询师经过求助者的言行进一步求助者内心去体验他的情感;②借助知识和经验,深刻了解求助者心理问题的实质;③经过咨询技能将自身的共情传达給求助者。
体现共情:①共情是从求助者角度而不是自身对待问题;②体现共情并不是要有相同经历,而是设身处地的了解;③体现共情因人而异;④体现共情应把握时机,要适度;⑤体现共情要把握角色;⑥体现功效应
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