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外协物业管理合同协议
甲方(委托方):[业主大会/业主委员会/物业所有权人全称]
法定代表人/负责人:[姓名]
地址:[详细地址]
统一社会信用代码/证件编号:[号码]
乙方(受托方):[物业服务企业全称]
法定代表人:[姓名]
地址:[详细地址]
物业管理资质等级:[等级]
统一社会信用代码:[号码]
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就委托乙方对位于[物业项目详细地址]的[物业类型,如:住宅小区、商业大厦等](以下简称“本物业”)进行物业管理服务事宜,达成如下协议:
第一条委托管理事项
甲方将本物业的下列物业管理服务事项委托给乙方:
1.1物业共用部位的管理与维护,包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等公共区域的清洁卫生。
1.2物业共用设施设备的管理与维护,包括但不限于电梯、供水供电系统、照明系统、消防设施设备、监控系统、排水系统、绿化灌溉系统、休闲娱乐健身设施等的日常巡查、保养、维修(或组织维修)及更新改造建议。
1.3物业区域内的公共秩序维护与管理,包括安全巡逻、门岗执勤、车辆(含停车场)管理、访客登记管理、配合公安机关维护区域治安秩序。
1.4物业环境保洁服务,包括公共区域的清扫保洁、垃圾的收集、清运及处理、公共卫生防疫消毒工作。
1.5物业绿化养护管理,包括绿化植物的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。
1.6物业档案管理,建立和管理与物业相关的各类档案资料。
1.7物业装修管理服务,包括受理装修申请、审核装修方案、监督装修过程、确保装修活动符合相关规定。
1.8双方约定的其他物业管理服务事项:[可根据实际情况列明,如家政服务、特约维修、房屋租赁代理等]。
第二条双方的权利与义务
2.1甲方的权利与义务
2.1.1享有对本物业共有部分和共同管理权,有权监督乙方履行本合同约定的管理服务事项。
2.1.2有权审阅乙方制定的物业管理制度、年度管理计划及财务预算,并提出意见和建议。
2.1.3有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和评价。
2.1.4应按照本合同约定按时足额向乙方缴纳物业服务费及其他应承担的费用。
2.1.5应遵守本物业的各项管理规定,不得实施损害公共利益的行为。
2.1.6应配合乙方的工作,为乙方开展物业管理活动提供必要的条件。
2.1.7应爱护本物业的共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或进行破坏性活动。
2.1.8应配合乙方做好业主信息等资料的收集、核实工作。
2.2乙方的权利与义务
2.2.1依照本合同约定,享有收取物业服务费及相关费用的权利。
2.2.2有权获得履行本合同所需的工作条件,包括必要的办公场所、设备设施等。
2.2.3应按照本合同第一条约定的内容和标准,全面履行物业管理服务职责。
2.2.4应维护本物业区域内的公共秩序和环境卫生,确保物业服务的整体效果。
2.2.5应对共用部位、共用设施设备进行日常巡查,发现故障或隐患应及时处理或报修。
2.2.6应建立专业维修队伍或委托有资质的第三方,负责物业共用部位、共用设施设备的维修工作,确保其正常运行。
2.2.7应定期向甲方(或业主代表)报告工作,包括但不限于物业管理情况、财务收支情况等,接受甲方及业主的监督。
2.2.8应维护全体业主的共同利益,不得从事损害业主利益的活动。
2.2.9应按照国家有关规定和本合同约定,履行物业信息公开义务。
2.2.10应制定和完善本物业的各项管理制度,并负责监督实施。
第三条物业服务标准
乙方提供本合同第一条约定的各项物业管理服务,应符合下列标准:
3.1环境卫生:公共区域干净整洁,垃圾日产日清,无卫生死角,蚊蝇鼠害得到有效控制。
3.2秩序维护:门岗管理规范,车辆出入有序,重点区域有巡逻,公共区域治安良好。
3.3设施设备:共用设施设备运行正常,定期进行维护保养,故障报修响应及时,维修质量合格。
3.4绿化养护:绿化植物生长良好,景观效果符合要求,及时进行修剪、清理等工作。
3.5管理服务:服务人员着装整洁,态度热情,管理活动规范有序,业主满意度达到合同约定的目标或行业标准。
[注:具体标准可更详细地量化,如:电梯故障响应时间不超过X小时,公共区域清洁检查频率不低于X次/日等,此处略。]
第四条物业服务费及其他费用
4.1物业服务费:
4.1.1本物业的物业服务费采用[按建筑面积、按套/户、或其他方式]计费。
4.1.2物业服务费
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