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2025/08/10
口腔科服务质量提升报告
Reporter:_1751850234
CONTENTS
目录
01
口腔科服务现状
02
服务质量存在的问题
03
服务质量改进措施
04
预期效果与目标
05
实施与监督
口腔科服务现状
01
服务流程概述
患者预约流程
通过电话或网络平台提前预约，保障患者准时就诊，以缩短等待时长。
诊疗服务步骤
在初诊咨询至治疗终结的全程，务必保障患者舒适及安全，并提高诊疗效能。
现有服务质量评估
患者满意度调查
通过问卷和访谈收集患者对口腔科服务的满意度，了解服务中的优点和不足。
医疗设备使用效率
对口腔科医疗设备的运用频次
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