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2025年公司质量月质量知识竞赛题库及答案(精选80题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系中，ISO9001标准的主要目的是什么？()

A.提高企业的经济效益

B.提高产品质量和顾客满意度

C.提高企业知名度

D.减少企业成本

2.在质量管理中，‘5S’活动不包括以下哪一项？()

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.激励

3.下列哪项不是六西格玛管理的核心思想？()

A.客户导向

B.统计方法

C.持续改进

D.供应链管理

4.质量策划的目的是什么？()

A.降低成本

B.满足顾客要求

C.提高生产效率

D.减少资源消耗

5.ISO14001标准适用于哪些组织？()

A.只有制造业组织

B.只有服务业组织

C.所有类型和规模的组织

D.只有政府机构

6.在质量管理体系中，质量目标是针对什么的？()

A.组织的持续改进

B.某个过程的改进

C.某个产品的改进

D.顾客满意度

7.在ISO9001标准中，内部审核的目的是什么？()

A.验证质量管理体系的有效性

B.识别不符合项

C.提高员工士气

D.降低质量成本

8.ISO9001标准要求组织必须制定和实施什么计划？()

A.生产计划

B.销售计划

C.质量改进计划

D.研发计划

9.质量管理体系中，‘P-D-C-A’循环是指什么？()

A.计划-设计-检查-行动

B.生产-设计-控制-行动

C.产品-设计-检查-行动

D.计划-实施-检查-行动

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.供应链管理

D.持续改进

11.以下哪些是5S活动的内容？()

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.教育培训

12.在六西格玛管理中，DMAIC模型包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.质量管理体系中，以下哪些是内部审核的目的是？()

A.识别不符合项

B.验证质量管理体系的有效性

C.评估员工的绩效

D.减少质量成本

14.以下哪些是ISO14001环境管理体系标准的要求？()

A.环境因素识别

B.设立环境目标

C.环境管理体系文件化

D.环境绩效评估

三、填空题(共5题)

15.ISO9001标准中，用于确保产品和服务满足顾客要求和法律法规要求的体系是_______。

16.在5S活动中，_______指的是对工作场所的物品进行分类，将不需要的物品移走。

17.六西格玛管理中的DMAIC模型中的“A”代表_______。

18.ISO14001环境管理体系标准中，组织应定期进行_______，以验证其环境管理体系的有效性。

19.在质量策划过程中，_______是确定质量目标和要求的关键步骤。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001标准是国际标准化组织发布的质量管理体系标准。()

A.正确B.错误

21.5S活动中的“S”指的是“Safety”，即安全。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC模型是用于持续改进产品和服务的。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。()

A.正确B.错误

24.质量策划是指确定质量目标和要求的过程，通常在产品或服务开发阶段进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明ISO9001标准中‘管理职责’部分的核心内容。

26.如何通过5S活动来提高工作效率和质量？

27.六西格玛管理中的DMAIC模型与PDCA循环有何区别？

28.ISO14001环境管理体系标准中的环境因素识别有哪些关键步骤？

29.在质量策划过程中，如何确保质量目标和要求的实现？

2025年公司质量月质量知识竞赛题库及答案(精选80题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】ISO9001标准的主要目的是提高产品和服务的质量，增强顾客满意度和信任，通过有效的管理体系来确保组织能够持续提供满足