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滴滴课程考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴司机接单后多久未出发算爽约？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

2.以下哪种行为不违反滴滴平台规则？

A.绕路

B.按导航正常行驶

C.私下收费

D.辱骂乘客

3.滴滴服务评价中，几颗星是最高评价？

A.3星

B.4星

C.5星

D.6星

4.乘客取消订单，司机应如何处理？

A.指责乘客

B.接受并礼貌回复

C.要求乘客赔偿高额费用

D.不理会

5.滴滴车辆保险由谁负责购买？

A.司机

B.平台

C.司机和平台共同

D.不用购买

6.司机在服务过程中，应保持车内卫生，多久清洁一次？

A.每周

B.每天

C.每三天

D.每月

7.以下哪种乘客要求可以拒绝？

A.正常路线去目的地

B.去危险区域

C.按乘客指定时间到达

D.帮忙提行李

8.滴滴司机账户被冻结可能是因为？

A.乘客给好评

B.正常接单

C.违规操作

D.下雨天出车

9.司机收到乘客小费，应该？

A.直接收下

B.拒绝并告知平台规定

C.当作没收到

D.私下和乘客达成交易

10.滴车型审核中，对车辆车龄要求一般不超过？

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年

二、多项选择题（每题2分，共1