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研究报告

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一、现代文阅读论述类文本阅读社会治理智能化,就是在网络化和网络空间基

一、社会治理智能化概述

1.社会治理智能化的定义与内涵

社会治理智能化是指运用现代信息技术，特别是大数据、云计算、人工智能等技术手段，对社会治理过程进行智能化改造和提升的过程。其核心是通过数据驱动、智能分析和决策支持，实现社会治理的精细化、高效化和科学化。据《中国城市智能化发展报告》显示，截至2020年，我国智慧城市试点项目已超过500个，其中，约80%的城市在智慧城市建设中采用了人工智能技术，如智能交通、智能安防等，有效提升了城市治理水平。

社会治理智能化的内涵丰富，主要包括以下几个方面。首先，智能化治理强调数据驱动，通过收集、整合和分析海量数据，为决策提供科学依据。例如，在疫情防控中，通过大数据分析，可以快速识别疫情高风险区域，为疫情防控提供有力支持。其次，智能化治理注重流程优化，通过智能化手段，简化办事流程，提高行政效率。据《2021年中国政务服务报告》显示，我国政务服务事项网上可办率已达90%以上，其中，智能化审批率超过50%。最后，智能化治理关注用户体验，通过人工智能等技术，提供个性化、便捷化的服务，提升公众满意度。

社会治理智能化不仅体现在技术层面，更体现在治理理念、治理模式、治理能力的全面提升。以智能交通为例，通过智能交通系统，可以实时监测交通流量，优化交通信号灯控制，减少拥堵现象。据《2020年中国智能交通行业发展报告》显示，我国智能交通市场规模已超过1000亿元，预计到2025年，市场规模将突破2000亿元。此外，智能化治理还强调跨部门、跨领域的协同合作，通过构建“互联网+政务服务”平台，实现政府、企业、社会组织和公众的互动与协作，共同推动社会治理现代化。

2.社会治理智能化的发展背景

(1)当今世界，科技发展日新月异，互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术深刻改变着人们的生活方式和社会治理模式。随着城市化进程的加快，社会治理面临着复杂多变的挑战，如人口流动、环境治理、公共安全等，传统的社会治理模式已难以满足新时代的需求。

(2)在此背景下，社会治理智能化应运而生。大数据技术的应用使得海量数据得以快速收集、分析和处理，为决策提供了有力支持。人工智能技术的进步为智能化治理提供了技术保障，使得社会治理更加精准、高效。同时，移动互联网的普及使得社会治理与公众互动更加便捷，社会治理智能化成为推动社会治理现代化的必然趋势。

(3)此外，全球治理体系的变革也为社会治理智能化提供了外部动力。随着全球治理体系的多极化、多元化，各国在应对共同挑战时，需要加强合作、共享资源。社会治理智能化有助于提升国家治理能力，增强国家在国际竞争中的话语权和影响力，为构建人类命运共同体贡献力量。在这一背景下，社会治理智能化成为各国共同关注的热点领域。

3.社会治理智能化的意义与价值

(1)社会治理智能化对于提升社会治理效率和水平具有重要意义。据《2021年中国城市智能化发展报告》显示，通过智能化手段，我国城市政务服务事项网上可办率已达到90%以上，其中，智能化审批率超过50%。这一数据充分体现了智能化治理在提高行政效率方面的显著成效。以上海市为例，通过建设“一网通办”平台，实现了政务服务事项的线上办理，极大地简化了办事流程，提高了办事效率。同时，智能化治理还能实时监测社会动态，及时发现和解决社会问题，如通过智能监控设备，可以有效预防犯罪，提升公共安全水平。

(2)社会治理智能化有助于优化资源配置，提高社会管理和服务质量。以智慧城市建设为例，通过物联网、大数据等技术，可以实现城市基础设施的智能化管理，如智能交通、智能能源等。据《2020年中国智慧城市建设与发展报告》显示，智慧城市建设可以降低城市能耗10%以上，减少交通拥堵20%以上。此外，智能化治理还能促进公共服务均等化，让更多人享受到优质服务。例如，在医疗领域，智能化医疗系统可以实现远程诊断、精准治疗，让偏远地区的患者也能享受到优质医疗服务。

(3)社会治理智能化对于推动社会治理现代化、提升国家治理能力具有深远影响。首先，智能化治理有助于推动政府职能转变，实现政府治理体系和治理能力现代化。据《2019年中国电子政务发展报告》显示，我国电子政务发展指数已达到85.6，位居全球第45位。其次，智能化治理有助于提升国家软实力，增强国际竞争力。在全球治理体系中，我国通过推动社会治理智能化，可以更好地参与国际事务，为构建人类命运共同体贡献力量。最后，智能化治理有助于促进社会和谐稳定，为经济社会发展创造良好环境。据《2020年中国社会治理现代化报告》显示，社会治理智能化有助于降低社会矛盾，提升社会安全感。

二、网络化背景下的社会治理

1.网络化对社会治理的影响

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