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2026年上海地铁行车值班员面试题目全解

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.题目：上海地铁行车值班员在接到列车故障报告时，应优先采取的措施是？

A.立即通知司机停车

B.立即通知车站站务人员

C.立即报告控制中心

D.尝试自行修复故障

答案：C

解析：根据上海地铁《行车组织规则》，接到列车故障报告后，行车值班员需第一时间将情况报告控制中心，由控制中心协调调度和处置，确保信息传递的准确性和效率。

2.题目：上海地铁某线路因信号设备故障导致区间阻塞，行车值班员应如何处置？

A.立即组织乘客疏散

B.按照控制中心指令执行列车折返或区间运行

C.禁止任何列车进入该区间

D.等待抢修完成再恢复运营

答案：B

解析：上海地铁行车值班员需严格遵循控制中心的调度指令，不得擅自处置。区间阻塞时，控制中心会根据线路情况决定列车折返、迂回运行或封锁区间，值班员需严格执行。

3.题目：当上海地铁发生乘客坠轨事故时，行车值班员的正确处置步骤是？

A.立即命令列车停车并疏散乘客

B.先与司机确认情况再报告控制中心

C.禁止该区间列车运行，等待救援

D.通知公安部门并封锁现场

答案：C

解析：乘客坠轨属于紧急情况，行车值班员需立即禁止该区间列车运行，防止二次事故，同时报告控制中心协调救援。疏散和现场处置由站务人员负责。

4.题目：上海地铁行车值班员接到控制中心发布的“限速运行”指令时，应如何执行？

A.立即通知司机降低速度

B.向乘客解释原因并安抚情绪

C.检查该区间是否存在设备故障

D.等待司机反馈确认限速情况

答案：A

解析：限速指令是控制中心的直接指令，行车值班员需立即传达给司机，确保列车按照要求运行，无需过多确认，但需记录限速原因和区间。

5.题目：上海地铁某线路因天气原因（如暴雨）可能导致信号不稳定，行车值班员应重点监控？

A.列车运行速度

B.信号系统状态

C.乘客上下车情况

D.车站出入口积水情况

答案：B

解析：天气对信号系统影响较大，行车值班员需重点监控信号状态，防止因信号故障导致列车晚点或事故。其他选项虽需关注，但优先级低于信号系统。

6.题目：当上海地铁发生反恐袭击警报时，行车值班员的正确做法是？

A.立即疏散乘客并封锁车站

B.等待公安部门到场后再行动

C.禁止列车进入该车站，维持区间运行

D.向控制中心报告并执行封锁指令

答案：D

解析：反恐袭击属于突发重大事件，行车值班员需立即向控制中心报告，并根据指令执行封锁车站或调整列车运行，同时配合公安部门处置。

7.题目：上海地铁行车值班员在交接班时，必须确认的内容不包括？

A.区间占用情况

B.设备故障记录

C.乘客投诉信息

D.列车正点率统计

答案：D

解析：交接班需重点关注运营状态（如区间占用、设备故障）和突发事件，列车正点率属于统计分析数据，无需在交接班时确认。

8.题目：当上海地铁某列车因乘客纠纷导致车门无法关闭时，行车值班员的正确处置是？

A.命令司机强行关闭车门

B.立即报告控制中心并疏散乘客

C.等待站务人员到场处理

D.禁止后续列车进入该车站

答案：B

解析：车门无法关闭属于安全隐患，行车值班员需立即报告控制中心，由控制中心协调司机或站务人员处理，并视情况疏散乘客。

9.题目：上海地铁行车值班员发现某列车运行超速时，应如何处置？

A.立即通知司机减速并记录超速数据

B.向乘客解释原因并安抚情绪

C.禁止该列车进入下一区间

D.等待司机反馈确认超速原因

答案：A

解析：超速属于运营异常，行车值班员需立即通知司机减速并记录相关数据，同时报告控制中心。乘客安抚和区间封锁由后续处置决定。

10.题目：上海地铁行车值班员在接到控制中心发布的“线路跳闸”指令时，应重点关注？

A.列车位置

B.信号系统状态

C.乘客情绪

D.车站疏散情况

答案：A

解析：线路跳闸会导致列车无法正常运行，行车值班员需重点监控列车位置，防止列车冲突，同时配合控制中心调整运行计划。

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.题目：上海地铁行车值班员在处置突发事件时，需遵循的原则包括？

A.优先保障乘客安全

B.严格服从控制中心指令

C.禁止擅自发布运营调整信息

D.及时记录处置过程

E.优先确保列车正点

答案：A、B、C、D

解析：突发事件处置的核心原则是安全第一、服从指令、信息管控和记录存档。列车正点率虽重要，但需在安全前提下优先保障。

2.题目：上海地铁行车值班员在日常工作中需监控的内容包括？

A.列车运行位置

B.信号系统状态

C.车站客流量

D.乘客投诉情况

E.设备故障记录

答案：A、B、C、E

解析：行