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2023年嘉兴市城管协管员招聘模拟试题及答案解析word版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.嘉兴市城管协管员的日常工作包括哪些内容？()

A.城市交通管理

B.市容环境维护

C.垃圾分类指导

D.以上都是

2.以下哪项不属于城管协管员的职责范围？()

A.执法检查

B.社区服务

C.公安侦查

D.环保监督

3.城管协管员在遇到紧急情况时，应如何处置？()

A.立即上报

B.寻求同事帮助

C.自行处理

D.等待上级指示

4.城管协管员在处理市民投诉时应注意哪些事项？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.耐心解答

D.以上都是

5.以下哪种行为是城管协管员应当制止的？()

A.乱扔垃圾

B.非法张贴小广告

C.摆放流动摊点

D.以上都是

6.城管协管员在执行任务时应如何着装？()

A.穿便服

B.穿制服

C.穿便装

D.不着装

7.城管协管员在培训中，哪项内容是重点？()

A.法律法规知识

B.沟通技巧

C.武术技能

D.医疗急救

8.城管协管员在执法过程中，应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.依法行政

C.便民利民

D.以上都是

9.以下哪项不是城管协管员的工作纪律？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.接受贿赂

D.诚实守信

10.城管协管员在处理群众纠纷时，应采取哪种态度？()

A.强制措施

B.和谐调解

C.忽视不理

D.严厉批评

二、多选题(共5题)

11.城管协管员在执行城市管理职责时，以下哪些行为是正确的？()

A.维护市容环境

B.确保交通安全

C.做好垃圾分类指导

D.主动协助居民解决问题

12.以下哪些是城管协管员在处理市民投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.耐心解答

C.及时反馈

D.保护个人隐私

13.城管协管员在执行任务时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.穿着统一制服

B.佩戴工作证件

C.严格遵守工作纪律

D.保持良好的职业形象

14.城管协管员在遇到以下哪些情况时，需要上报上级？()

A.紧急情况

B.执法困难

C.群众冲突

D.违法行为

15.以下哪些是城管协管员培训中的重点内容？()

A.城市管理相关法律法规

B.市容环境卫生知识

C.沟通协调技巧

D.应急处理能力

三、填空题(共5题)

16.城管协管员在执行城市管理任务时，应首先确保的是

17.城管协管员对于市民的投诉，应当

18.在处理违法建设问题时，城管协管员应

19.城管协管员在遇到突发公共卫生事件时，应

20.城管协管员在执行任务时，应

四、判断题(共5题)

21.城管协管员在执法过程中，可以自行决定是否对违法行为进行处罚。()

A.正确B.错误

22.城管协管员在处理市民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.城管协管员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.城管协管员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

25.城管协管员在处理市民投诉时，可以不保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.城管协管员在遇到市民咨询城市管理相关政策时，应该如何处理？

27.在执行城市管理任务时，如果遇到市民不理解或不配合的情况，城管协管员应当如何应对？

28.城管协管员在执行任务时，发现有人进行非法施工，应当如何处理？

29.城管协管员在遇到突发公共卫生事件时，除了报告上级，还应做哪些工作？

30.城管协管员在培训中，除了学习城市管理相关法律法规，还应掌握哪些技能？

2023年嘉兴市城管协管员招聘模拟试题及答案解析word版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】嘉兴市城管协管员的日常工作涵盖了城市交通管理、市容环境维护以及垃圾分类指导等多个方面。

2.【答案】C

【解析】公安侦查是公安机关的职责，不属于城管协管员的职责范围。

3.【答案】A

【解析】城管协管员在遇到紧急情况时，应立即上报并寻求同事帮助，确保问题得到及时处理。

4.【答案】D

【解析】城管协管员在处理市民投诉时应保持耐心，认真倾听并耐心解答，以提供优质