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2023年内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗(社区工作人员100题含答案)高频难、易

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.鄂托克旗社区工作人员的主要职责是什么？()

A.管理社区公共设施

B.组织社区文化活动

C.协调社区矛盾

D.以上都是

2.在鄂托克旗，以下哪项不属于社区工作人员的服务范围？()

A.居民身份证办理

B.居民医疗保险咨询

C.居民就业指导

D.居民子女入学咨询

3.鄂托克旗社区工作人员在处理居民投诉时应遵循的原则是什么？()

A.及时性

B.公正性

C.秘密性

D.以上都是

4.鄂托克旗社区工作人员如何提高居民对社区的满意度？()

A.定期开展居民满意度调查

B.加强与居民的沟通与交流

C.提供优质的社区服务

D.以上都是

5.在鄂托克旗，以下哪项不是社区工作人员的日常工作内容？()

A.社区环境巡查

B.社区安全巡逻

C.社区文化活动策划

D.居民户口管理

6.鄂托克旗社区工作人员在遇到居民纠纷时应如何处理？()

A.及时调解

B.忽略不管

C.通知相关部门

D.以上都是

7.以下哪项措施有助于鄂托克旗社区工作人员更好地服务居民？()

A.定期培训

B.提高办公条件

C.增加人员编制

D.以上都是

8.鄂托克旗社区工作人员在组织社区活动时，以下哪项不是考虑因素？()

A.活动成本

B.居民兴趣

C.活动场地

D.政府政策

9.鄂托克旗社区工作人员在开展工作时，以下哪项不是其应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.强烈的事业心

D.精通外语

二、多选题(共5题)

10.鄂托克旗社区工作人员在组织社区活动时，需要考虑哪些因素？()

A.居民的年龄结构

B.活动的经费预算

C.活动的时间安排

D.活动的场地条件

E.活动的安全性

11.以下哪些是鄂托克旗社区工作人员在处理居民矛盾时应采取的措施？()

A.保持中立，倾听双方意见

B.尝试调解，寻求共识

C.保护居民隐私，不泄露信息

D.协助居民寻求法律帮助

E.忽视矛盾，不闻不问

12.鄂托克旗社区工作人员在日常工作中，以下哪些属于其服务内容？()

A.居民基本信息登记

B.社区治安巡逻

C.居民纠纷调解

D.社区文化活动组织

E.居民意见收集

13.以下哪些是鄂托克旗社区工作人员在开展社区工作时可能使用的沟通方式？()

A.面对面交流

B.电话沟通

C.群体会议

D.网络平台沟通

E.书面通知

14.鄂托克旗社区工作人员在推动社区发展时，以下哪些是重要的工作方向？()

A.提升居民生活质量

B.加强社区基础设施建设

C.促进社区和谐稳定

D.扶持社区经济发展

E.保护社区生态环境

三、填空题(共5题)

15.鄂托克旗社区工作人员在处理居民问题时，应遵循的首要原则是__。

16.鄂托克旗社区工作人员在组织社区活动时，需要确保活动的__。

17.鄂托克旗社区工作人员在收集居民意见时，应采取的常用方法是__。

18.鄂托克旗社区工作人员在处理居民纠纷时，应保持的立场是__。

19.鄂托克旗社区工作人员在推动社区发展时，应重点关注的领域包括__。

四、判断题(共5题)

20.鄂托克旗社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.鄂托克旗社区工作人员在组织社区活动时，不需要考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

22.鄂托克旗社区工作人员在处理居民纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.鄂托克旗社区工作人员在开展工作时，不需要接受专业培训。()

A.正确B.错误

24.鄂托克旗社区工作人员在收集居民意见时，可以通过网络平台进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.鄂托克旗社区工作人员在遇到居民对社区服务不满时，应该如何处理？

26.鄂托克旗社区工作人员在组织社区活动时，如何确保活动的顺利进行？

27.鄂托克旗社区工作人员在开展社区工作时，如何与居民建立良好的关系？

28.鄂托克旗社区工作人员在处理社区突发事件时，应注意哪些事项？

29.鄂托克旗社区工作人员在推动社区发展时，如何发挥社区自治组织的积极作用？

2023年内蒙古