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2024年江苏旅游职业学院单招职业技能测试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游管理专业中，以下哪项不是旅游产品的基本要素？()

A.目的地

B.交通

C.住宿

D.考试

2.在旅游服务中，以下哪项不属于导游的服务职责？()

A.介绍景点

B.安排行程

C.处理游客投诉

D.参加导游考试

3.关于旅游市场调查，以下哪项说法不正确？()

A.市场调查是制定旅游营销策略的基础

B.市场调查应该注重客观数据的收集

C.市场调查可以由旅游企业内部完成

D.市场调查应该关注游客需求的变化

4.以下哪项不是旅游电子商务的优势？()

A.提高效率

B.扩大市场

C.降低成本

D.增加游客投诉

5.旅游市场营销中，以下哪项不是促销策略的一部分？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.价格策略

D.产品研发

6.在旅游活动中，以下哪项不属于旅游安全事故的预防措施？()

A.加强安全教育

B.提高导游技能

C.限制游客人数

D.简化游客手续

7.以下哪项不是旅游政策与法规的主要内容？()

A.旅游资源的开发与保护

B.旅游市场的监管

C.旅游企业的经营许可

D.旅游从业人员的培训

8.关于旅游目的地营销，以下哪项说法不正确？()

A.目的地营销应注重独特性

B.目的地营销应关注游客需求

C.目的地营销可以完全由政府主导

D.目的地营销应强调可持续发展

9.在旅游服务中，以下哪项不属于旅游服务质量的评估指标？()

A.服务态度

B.服务速度

C.服务效果

D.服务价格

10.以下哪项不是旅游市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游电子商务的运作模式？()

A.B2B模式

B.B2C模式

C.C2C模式

D.O2O模式

12.在旅游市场营销中，以下哪些因素会影响旅游产品的价格？()

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争对手定价

D.政策法规

13.以下哪些是旅游目的地营销的营销组合策略？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

14.在旅游服务过程中，以下哪些属于导游的职责范围？()

A.介绍景点历史

B.安排旅游活动

C.管理游客安全

D.解决游客问题

15.以下哪些是旅游市场调查的内容？()

A.目的地偏好

B.旅游消费水平

C.旅游产品满意度

D.旅游市场趋势

三、填空题(共5题)

16.旅游产品的基本要素包括旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游信息等，其中旅游资源是旅游活动的核心。

17.旅游电子商务的发展，使得旅游交易更加便捷，以下不属于旅游电子商务范畴的是：

18.旅游市场调查的方法包括问卷调查、访谈、观察法等，其中问卷调查是一种常用的、经济的调查方法。

19.旅游服务质量的高低直接影响游客的满意度，以下不属于旅游服务质量评价标准的是：

20.旅游目的地营销的策略中，以下不属于促销策略的是：

四、判断题(共5题)

21.旅游电子商务的快速发展，使得在线旅游预订成为游客的首选。()

A.正确B.错误

22.旅游市场的需求分析只需要考虑旅游者的经济能力。()

A.正确B.错误

23.旅游产品的定价策略中，渗透定价法适用于新产品的推广。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地营销的目的是为了吸引更多的游客，增加旅游收入。()

A.正确B.错误

25.旅游服务质量的提升，可以完全依靠提高服务人员的薪酬来解决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明旅游电子商务与传统旅游电子商务的区别。

27.在旅游市场调查中，如何确保调查数据的准确性？

28.试述旅游目的地营销策略的制定过程。

29.什么是旅游产品组合策略？请举例说明。

30.在旅游服务中，如何提高顾客满意度？

2024年江苏旅游职业学院单招职业技能测试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】旅游产品的基本要素包括目的地、交通、住宿、餐饮、娱乐等，考试不属于旅游产品的组成部分。

2.【答案】D

【解析】导游的服务职责包括介绍景点、安排行程、处理游客投诉等，参加导