2024年广州市从化市房地产经纪协理考试题库及参考答案(考试直接用).docxVIP

2024年广州市从化市房地产经纪协理考试题库及参考答案(考试直接用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员的职业道德规范主要包括哪些方面？()

A.诚信原则

B.保密原则

C.公正原则

D.以上都是

2.在签订房地产买卖合同前，房地产经纪人员应该做哪些准备工作？()

A.了解客户需求

B.调研市场行情

C.评估房屋价值

D.以上都是

3.房地产经纪人员在进行房屋带看服务时，应该注意哪些事项？()

A.确保房屋安全

B.提供详细的房屋信息

C.尊重客户隐私

D.以上都是

4.房地产经纪人员如何处理客户投诉？()

A.认真倾听客户意见

B.及时处理问题

C.主动承担责任

D.以上都是

5.房地产经纪人员在进行房屋租赁业务时，应注意哪些法律风险？()

A.房屋产权问题

B.租赁合同问题

C.水电费结算问题

D.以上都是

6.房地产经纪人员在进行二手房交易时，应如何确保交易安全？()

A.审查卖方身份

B.核实房屋产权

C.协助办理过户手续

D.以上都是

7.房地产经纪人员在进行房屋买卖业务时，应如何规避法律风险？()

A.了解相关法律法规

B.仔细审查合同条款

C.引导客户合理维权

D.以上都是

8.房地产经纪人员在进行房屋评估时，应遵循哪些原则？()

A.客观公正原则

B.全面考虑原则

C.稳健性原则

D.以上都是

9.房地产经纪人员在进行客户服务时，应具备哪些基本素质？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.服务意识

D.以上都是

10.房地产经纪人员在进行市场调研时，应关注哪些方面？()

A.房价走势

B.政策法规

C.市场供需

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是房地产经纪人员在签订合同时应遵循的原则？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.保密原则

D.便利原则

12.房地产经纪人员在带看房屋时，应该注意哪些事项？()

A.确保房屋安全

B.提供详细房屋信息

C.尊重客户隐私

D.推销房屋

13.以下哪些是房地产经纪人员应该具备的专业技能？()

A.房地产法律法规知识

B.房地产市场分析能力

C.沟通协调能力

D.心理素质

14.在房地产交易过程中，可能出现的风险有哪些？()

A.房屋产权纠纷

B.交易资金安全

C.房屋质量问题

D.政策法规变动

15.房地产经纪人员在提供服务时，应当如何处理客户投诉？()

A.认真倾听客户意见

B.及时解决问题

C.主动承担责任

D.拒绝处理

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人员的职业道德核心是______。

17.房地产经纪人员在签订合同时，应确保合同内容______。

18.房地产经纪人员在带看房屋时，应向客户如实提供房屋的______。

19.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体诉求。

20.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，应遵循______原则，确保信息的准确性和客观性。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员可以同时在多家房地产经纪机构执业。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员在签订合同时，无需告知客户合同中的免责条款。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在进行房屋带看时，无需对房屋的安全状况负责。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员可以接受任何形式的佣金支付。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应当立即采取措施，避免事态扩大。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述房地产经纪人员在签订合同时应注意的事项。

27.房地产经纪人员在带看房屋时应如何处理客户提出的问题？

28.房地产经纪人员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

29.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，如何确保信息的准确性？

30.房地产经纪人员在面对不同类型的客户时应如何调整自己的服务策略？

2024年广州市从化市房地产经纪协理考试题库及参考答案(考试直接用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】房地产经纪人员的职业道德规范应包括诚信原则、保密原则和公正原则等