2024年广东省江门市《保安员证》考试题库含答案通用完整版.docxVIP

2024年广东省江门市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.直接上前制止

B.立即报警，等待警察到来

C.观望等待他人处理

D.随意劝阻

2.保安员在值勤时，遇到客户投诉，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，继续值勤

B.拒绝接受投诉，要求客户离开

C.认真倾听客户投诉，并记录相关信息

D.对客户进行指责，要求其道歉

3.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.立即上前没收危险物品

B.忽视危险物品，继续巡逻

C.尝试说服对方放弃危险物品

D.立即报警，并保护现场

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.拒绝执行任务，要求支援

D.离开现场，避免危险

5.保安员在值勤时，发现有人试图闯入，应如何处理？()

A.强行阻止，避免冲突

B.警告对方，要求其离开

C.忽视对方，继续值勤

D.拨打报警电话，等待警察到来

6.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，应如何处理？()

A.直接将其制服，防止其闹事

B.忽视对方，继续巡逻

C.尝试将其劝离现场

D.拨打报警电话，等待警察到来

7.保安员在执行任务时，遇到客户紧急求助，应如何处理？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.认真倾听客户求助，并尽力提供帮助

C.拒绝提供帮助，要求客户自行解决

D.延迟处理，等待其他同事到来

8.保安员在巡逻时，发现有人非法张贴广告，应如何处理？()

A.直接将其撕毁

B.忽视对方，继续巡逻

C.尝试说服对方自行拆除

D.拨打报警电话，等待警察到来

9.保安员在执行任务时，遇到同事受伤，应如何处理？()

A.忽视伤情，继续执行任务

B.立即提供急救措施，并拨打急救电话

C.拒绝提供帮助，要求其他同事处理

D.离开现场，避免危险

10.保安员在执行任务时，遇到火灾，应如何处理？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，避免火势蔓延

C.忽视火灾，继续执行任务

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.门窗是否关闭

B.消防器材是否完好

C.保安监控设备是否正常

D.应急照明是否正常

12.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.先保护人员安全

B.确保现场秩序

C.优先考虑自身安全

D.及时报告上级

13.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.监控现场，预防犯罪

B.维护公共秩序，保障安全

C.提供客户服务，解答疑问

D.进行非法活动

14.在接待访客时，保安员应做到哪些事项？()

A.核实访客身份

B.指导访客遵守规定

C.维护现场秩序

D.保护访客隐私

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保人员疏散安全

B.保护现场，避免二次伤害

C.拨打报警电话，请求支援

D.采取必要的自救措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件是______。

17.保安员在发现火灾时，应立即______。

18.保安员在巡逻时，应保持与同事的______，以便相互支援。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

20.保安员在遇到可疑人员时，应首先______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝客户提出的不合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以携带非工作所需的个人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到醉酒人员时，可以将其直接送往医院。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻时应遵循的基本原则。

27.当保安员遇到客户投诉时，应如何处理？

28.在执行夜间巡逻任务时，保安员需要注意哪些安全问题？

29.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告和处理？

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