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2024年物业管理理论知识考试精选题库带答

案（培优）

第I部分单选题5（0题）

1.物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业服务费用纳情况，以

下哪项描述是正确的？

A：物业服务企业可自行决定物业服务费用的收取标准和方式

B：物业服务企业无需向业主说明物业服务费用的使用情况和明细

C：物业服务企业应按照相关规定和合同约定，对业主的物业服务费用

纳情况进行监督和催

D；物业服务企业无需对业主的物业服务费用纳情况进行监督和催

答案：C

2.建筑规模一般在3万m2以上，其商业辐射区域可以覆盖整个城市,

服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元以上的是（）o

A：特级购物中心

B：居住区商城

C：地区购物商场

D：市级购物中心

答案：D

3.用（）方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措

施。

A：仲裁

B：诉讼

C：协商

D：调解

答案：B

4.开展综合经营服务的条件不包括（）。

A：准备经营场所

B：配备人力资源和管理机构

C：项目土地的确定

D：筹集资金

答案：C

5.物业服务企业在凄到业主报修请求后，应该如何处理？

A：忽略不管

B：收取额外费用后处理

C：要求业主自行维修

D：尽快派人处理

答案：D

6.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，招标人采取邀请招

标方式的，应当向（）个以上物业服务企业发出投标邀请书。

A：10

B：3

C：5

D：2

答案：B

7.（）应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、

法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠

正-并将检查记录存档。

A：建设单位

B：物业管理单位

C：建设行政主管部门

D：协会组织

答案：B

8.下列那个情况属于本办法规定的保修范围（）

o

A：正常使用造成的质量缺陷

B：第三方造成的质量缺陷

C：不可抗力造成的质量缺陷

D：因使用不当造成的质量缺陷

答案：A

9.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修押金退还，以下哪项描

述是正确的？

A：装修完成后立即退还押金

B：物业服务企业有权自行决定押金的退还

C：无论装修是否违规，都全额退还押金

D：根据装修管理规定的执行情况，决定是否退还押金及退还金额

答案：D

10.用（）的物业租赁管理模式，物业服务企业的收入与物业经营

获利的多少没有关系。

A：以上三种

B：包租转租模式

C：出租代理模式

D：委托管理模式

答案：D

11.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管

理规约予以（）。

A：另行约定

B：补充完善

C：表示同意

I）:书面承诺

答案：D

12.物业服务企业在管理区域内，对于突发事件的处理，以下哪项做法

是不正确的？

A：等待政府部门指示后再取行动

B：对处理过程进行记录和评估，以便后续改进

C：立即启动应急预案，组织人员进行现场处置

I）：及时通知业主并告知处理进展

答案：A

13.物业管理招标投标过程中，招标的环节属于法律意义上的（）。

A：要约准备

B：要约

C：承诺

1）：要约邀请

答案：D

14.某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯.下

列说法中，正确的有【）o

A：电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资金中列支

B：建设单位应承担此次事故的全部费用

C：电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用

I）：物业管理企业应承担渗漏机房的维修