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GBT19001-2008新标准培训考试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系文件中，以下哪个文件是组织质量管理体系的基础？()

A.管理手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

2.在质量管理体系中，内审员的角色是？()

A.客户代表

B.管理者代表

C.内部审核员

D.外部供应商

3.ISO9001:2008标准要求，组织应建立、实施并保持一个文件化的质量管理体系，以下哪项不是质量管理体系文件？()

A.管理手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.生产记录

4.质量管理体系中，质量目标的设定应满足哪些要求？()

A.与组织的质量方针一致

B.可测量

C.适合组织的过程、产品或服务

D.以上都是

5.在质量管理体系中，风险管理的目的是什么？()

A.减少风险

B.消除风险

C.接受风险

D.以上都是

6.以下哪个不是质量管理体系审核的类型？()

A.内部审核

B.管理体系审核

C.产品审核

D.过程审核

7.在质量管理体系中，过程是指什么？()

A.组织的生产活动

B.质量管理体系文件

C.组织的决策过程

D.组织的内部沟通

8.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.评估组织是否满足质量管理体系的要求

B.识别不符合项

C.提高组织质量管理水平

D.以上都是

9.以下哪个不是质量管理体系文件的作用？()

A.提供质量管理体系框架

B.证明组织满足质量管理体系要求

C.提高员工质量意识

D.减少内部沟通

10.在质量管理体系中，质量方针的制定应考虑哪些因素？()

A.组织的战略目标

B.客户的要求

C.相关方的期望

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系文件应包含的内容？()

A.管理手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

E.内部审核报告

12.在质量管理体系审核中，以下哪些是内部审核的目的？()

A.评估组织的质量管理体系是否有效运行

B.识别不符合项和潜在的不符合项

C.提供改进的机会

D.验证组织是否遵守法规要求

E.评估组织的质量管理体系是否满足客户要求

13.在质量管理体系中，以下哪些是管理职责的要素？()

A.确立质量方针和质量目标

B.制定质量管理体系文件

C.赋予管理者代表职责和权限

D.实施内部审核

E.确保质量管理体系的有效实施

14.以下哪些是质量管理体系中资源管理的范畴？()

A.人力资源

B.物资资源

C.信息技术资源

D.环境资源

E.财务资源

15.在质量管理体系审核中，以下哪些是审核证据的来源？()

A.文件

B.记录

C.人员访谈

D.观察和检查

E.外部信息

三、填空题(共5题)

16.在GBT19001-2008标准中，质量管理体系的定义为：为实施质量管理所需的体系。

17.ISO9001:2008标准适用于所有类型的组织，无论其规模、提供的产品的复杂程度或是否提供服务。

18.在质量管理体系中，文件是指信息及其承载媒体，可以是纸质文档、电子文档或照片。

19.质量管理体系审核的目的是确定组织满足其自身所制定的质量管理体系要求的有效性。

20.在质量管理体系中，质量管理代表应确保质量管理体系的有效实施和保持。

四、判断题(共5题)

21.GBT19001-2008标准要求组织必须有一个正式的质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系审核可以由组织内部人员进行。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系的目标是提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

24.所有组织都必须按照GBT19001-2008标准的要求来建立质量管理体系。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系文件中，管理手册可以不包含组织的质量方针。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述GBT19001-2008标准中质量管理体系审核的四个基本目的。

27.解释GBT19001-2008标准中过程方法的概念及其在组织中的应用。

28.请说明GBT19001-2008标准中风险管理的概念及其在组织质量管理中的应用。

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