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2026/01/04

预检分诊规范管理

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

预检分诊概述

02

预检分诊规范要求

03

预检分诊管理措施

04

预检分诊人员培训

05

预检分诊质量控制

预检分诊概述

01

基本概念

定义与核心目标

预检分诊是医疗机构通过快速评估患者病情，优先处理急危重症的流程，如急诊科对胸痛患者10分钟内完成初步分诊。

分级标准与流程

采用国际通用的五级分诊标准，如我国《医院急诊科规范化流程》要求对创伤患者按ISS评分划分优先级。

核心功能与价值

2023年某三甲医院实施规范分诊后，急危重症患者抢救成功率提升12%，候诊时间缩短25分钟。

重要意义

提升急诊救治效率

某三甲医院实施规范管理后，急诊患者平均候诊时间缩短28%，急危重症患者优先处置率达100%。

优化医疗资源配置

疫情期间，北京某医院通过分级分诊，使发热门诊资源利用率提升40%，避免医疗挤兑。

保障患者医疗安全

某医院因分诊不当导致心梗患者延误救治引发纠纷，规范管理后同类事件下降65%。

降低院感传播风险

上海某院实施预检分诊后，呼吸道传染病交叉感染率从12%降至3.5%，成效显著。

预检分诊规范要求

02

流程规范

患者信息采集与评估

接诊时需快速询问病史、症状及接触史，如北京某医院要求3分钟内完成初步评估并填写电子分诊单。

分级分流处置

按病情严重程度分级，如上海某三甲医院将患者分为四级，濒危患者立即启动绿色通道优先救治。

标准设定

分级标准制定

参考《国家预检分诊指南》，将患者按症状轻重分为“濒危、危重、急症、非急症”四级，北京协和医院已成功应用该标准。

评估流程规范

明确“问诊-测生命体征-风险评估”三步流程，要求护士3分钟内完成初筛，上海瑞金医院急诊据此缩短患者等待时间20%。

标识系统统一

采用红（濒危）、黄（危重）、绿（急症）、蓝（非急症）四色标识，武汉同济医院通过该系统使急危重症识别准确率提升至98%。

环境要求

区域划分明确

需设置独立预检区，与普通诊疗区物理隔离，如某三甲医院将预检分诊台设在门诊入口5米处，配备隔离带和引导标识。

功能设施齐全

配备体温检测仪、手消毒剂、医用防护用品等，像北京某社区卫生服务中心预检区还增设应急隔离诊室，内置紫外线消毒设备。

物资配备

患者信息登记与初筛

接诊时，护士需询问患者症状、病史及旅居史，如北京某医院要求使用电子登记系统，5分钟内完成信息录入与体温测量。

分级分诊与引导

根据症状严重程度分级，如上海某三甲医院将高热伴呼吸道症状患者立即引导至发热门诊，普通轻症患者指引至普通诊室候诊。

预检分诊管理措施

03

制度建设

区域划分与标识

预检分诊区域需设置独立候诊区、诊查区，北京某三甲医院采用红黄绿三色标识区分急危重症、普通患者和发热患者通道。

设施配备与消毒

配备速干手消毒剂、非接触式测温仪，上海某社区医院每日对诊疗台面、门把手等高频接触表面消毒3次，记录留存。

人员安排

提升急诊救治效率

北京某三甲医院实施规范管理后，预检分诊耗时缩短40%，急危重症患者抢救成功率提升至92%。

优化医疗资源配置

上海某医院通过分级分诊，将30%轻症患者引导至日间门诊，缓解急诊床位紧张问题。

保障患者就医安全

2023年某省推行规范后，院内交叉感染率同比下降28%，医疗纠纷减少15起。

助力公共卫生应急

新冠疫情期间，武汉方舱医院依靠规范分诊，实现每日3000人次快速流转，降低重症转化率。

监督机制

分级标准制定

参考《国家卫生健康委预检分诊管理办法》，将患者分为“濒危、危重、急症、非急症”四级，北京协和医院已实施该分级模式。

流程标准规范

明确“测体温→问症状→查旅居史→分诊引导”四步流程，上海某三甲医院急诊通过该流程使分诊准确率提升至98%。

人员资质标准

要求分诊护士需具备3年以上急诊科工作经验，经省级卫生部门组织的预检分诊专项培训并考核合格方可上岗。

应急处理

定义与核心目标

预检分诊是医疗机构通过快速评估患者病情，优先处理危急重症的流程，核心目标是缩短抢救时间，如急诊科先救命后治病原则。

分级标准与实施场景

国内采用红、黄、绿、紫四级分诊标准，三甲医院急诊科护士需在2-5分钟内完成初筛，如心梗患者标记红色优先救治。

关键岗位职责

分诊护士需掌握病史采集、体征测量技能，北京某三甲医院要求分诊准确率达95%以上，错误率纳入绩效考核。

预检分诊人员培训

04

专业技能培训

患者信息采集与评估

接诊时需询问症状、病史及流行病学史，如北京某医院要求用电子系统记录，3分钟内完成初筛并标注风险等级。

分级处置与转诊流程

按病情轻重分级，一级患者立即送抢救室，如上海某三甲医院对高热伴呼吸困难者启动红色通道，10分钟内对接专