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2026海尔集团秋招题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.海尔以下哪个理念体现以用户为中心？

A.人单合一

B.真诚到永远

C.创造资源

D.美誉全球

2.海尔智家APP核心功能不包含？

A.设备控制

B.健身教学

C.场景定制

D.社区互动

3.海尔创立于哪一年？

A.1984

B.1985

C.1986

D.1987

4.以下不属于海尔旗下品牌的是？

A.卡萨帝

B.统帅

C.美的

D.三翼鸟

5.海尔智能冰箱的核心优势是？

A.制冷快

B.保鲜好

C.噪音小

D.价格低

6.海尔的企业文化宗旨是？

A.敬业报国，追求卓越

B.质量第一，用户至上

C.技术领先，服务一流

D.开拓创新，争创一流

7.哪项不是海尔售后服务特点？

A.24小时响应

B.收费高

C.上门服务

D.专业维修

8.海尔工业互联网平台叫？

A.卡奥斯

B.阿里云

C.树根互联

D.航天云网

9.海尔在海外设的第一个工厂在？

A.美国

B.日本

C.德国

D.英国

10.海尔的品牌定位是？

A.高端智能家电服务商

B.传统家电制造商

C.家居用品零售商

D.电子产品批发商

答案：1.A2.B3.A4.C5.B6.A7.B8.A9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.海尔“人单合一”模式中“人”与“单”分别指？

A.员工

B.用户

C.订单

D.产品

2.海尔物联网智慧家电的特点有？

A.互联互通

B.个性化定制

C.智能化控制

D.节能高效

3.海尔的创新领域包括？

A.技术创新

B.管理创新

C.营销创新

D.服务创新

4.卡萨帝作为海尔高端品牌，定位人群有？

A.年轻时尚人群

B.高收入家庭

C.中老年人

D.追求品质生活人群

5.海尔服务体系优势有？

A.覆盖范围广

B.响应速度快

C.服务态度好

D.维修技术高

6.海尔的全球战略布局包括？

A.本土化设计

B.本土化制造

C.本土化营销

D.本土化研发

7.海尔的多元化产品涵盖？

A.白色家电

B.黑色家电

C.小家电

D.智能硬件

8.三翼鸟致力于打造的场景包括？

A.智慧厨房

B.智慧客厅

C.智慧浴室

D.智慧卧室

9.海尔参与的公益事业有？

A.教育扶贫

B.环保行动

C.健康医疗

D.赈灾救援

10.海尔企业文化的核心内容有？

A.创新

B.敬业

C.诚信

D.共赢

答案：1.AC2.ABCD3.ABCD4.BD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.海尔的“人单合一”模式已在全球得到广泛应用。（）

2.海尔冰箱只有保鲜功能，没有其他特色。（）

3.海尔服务热线全年无休。（）

4.海尔不涉及金融领域业务。（）

5.卡奥斯平台只能服务海尔内部企业。（）

6.海尔产品全部是自己生产，不进行代工。（）

7.海尔线上和线下产品款式和价格完全一样。（）

8.海尔的品牌形象一直是高端、智能。（）

9.海尔在智能家居市场占有率较高。（）

10.海尔不重视技术研发，主要靠营销。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述海尔“人单合一”模式的含义。

答案：“人”指员工，“单”指订单。该模式将员工和用户需求连接，员工从执行者变为创业者，自主为用户创造价值，实现员工价值与企业利润双赢。

2.海尔智家APP的主要作用有哪些？

答案：主要作用有对家电设备进行远程操控；可根据用户习惯定制不同家电场景；能实现社区互动，用户分享经验。还能掌握设备运行状态、进行故障报修等。

3.说说海尔售后服务的优势。

答案：优势表现为覆盖范围广，国内多地都有服务点；响应快，24小时待命；服务态度好，人员热情专业；维修技术高，能快速解决故障。

4.举例说明海尔的创新成果。

答案：如卡奥斯工业互联网平台，为企业提供数字化转型方案；物联网智慧家电实现互联互通、智能控制；“人单合一”管理模式激发员工创新，提升企业竞争力。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论海尔在智能家居领域的发展前景。

答案：前景较好。技术上其不断创新，让产品更智能。品牌上知名度高，消费者信任。能以用户为中心进行场景定制。但要应对