医患关系与沟通创新案例.pptx

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4.26世界知识产权日姓名:PPT日期患关系与沟通创新案例

-1罕见病患者的心理支持2医疗风险主动沟通案例3慢性病管理的创新沟通4老年患者的持续教育5多学科协作沟通模式6跨文化沟通解决方案7临终关怀沟通体系8远程医疗沟通实践9沟通技巧的持续教育10医患沟通的实践与反思

4.26世界知识产权日PART-1理解患者焦虑的沟通案例

理解患者焦虑的沟通案例1234耐心倾听:医生允许患者充分表达对慢性病诊断的担忧和疑问,不打断其倾诉过程共情回应:医生使用我非常理解您的心情等语言认可患者感受,建立情感连接信息透明化:详细解释病情发展规律、治疗方案和费用构成,消除信息不对称联合决策:采用

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