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2011年5月一级企业人力资源管理师真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.招聘过程中，面试的主要目的是什么？()

A.确定应聘者的基本素质

B.评估应聘者的技能水平

C.了解应聘者的工作动机

D.以上都是

2.以下哪项不属于员工培训的方法？()

A.讲座

B.案例分析

C.在职培训

D.业绩考核

3.在员工关系管理中，以下哪项不属于冲突管理的策略？()

A.避免冲突

B.解决冲突

C.协商冲突

D.沟通冲突

4.以下哪项不是绩效评估的指标？()

A.工作质量

B.工作效率

C.工作态度

D.职业道德

5.在招聘过程中，简历筛选的主要目的是什么？()

A.确定应聘者的基本条件是否符合职位要求

B.了解应聘者的工作经历

C.评估应聘者的沟通能力

D.以上都是

6.以下哪项不是员工培训的目的？()

A.提高员工技能

B.增强团队凝聚力

C.降低员工流失率

D.提高公司利润

7.以下哪项不是员工关系管理的原则？()

A.公平原则

B.透明原则

C.保密原则

D.激励原则

8.以下哪项不是员工绩效管理的关键要素？()

A.目标设定

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改进

9.在招聘过程中，以下哪项不属于面试官的职责？()

A.评估应聘者的技能和经验

B.了解应聘者的个人背景

C.确保面试过程的公平性

D.向应聘者介绍公司文化

10.以下哪项不是员工培训的效果评估方法？()

A.考试评估

B.观察评估

C.问卷调查

D.财务分析

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于人力资源规划的内容？()

A.人员招聘计划

B.人员培训计划

C.绩效考核计划

D.员工薪酬计划

E.员工关系管理计划

12.员工关系管理中，以下哪些行为可能会引起劳动争议？()

A.企业未按时支付员工工资

B.企业单方面变更员工劳动合同

C.员工拒绝加班且未得到合理补偿

D.企业无故解除劳动合同

E.企业对员工进行不公正的评价

13.以下哪些是员工培训的效果评估方法？()

A.考试评估

B.观察评估

C.问卷调查

D.绩效评估

E.成本效益分析

14.在招聘过程中，以下哪些因素会影响招聘效果？()

A.招聘渠道的选择

B.招聘信息的准确性

C.面试官的专业性

D.企业品牌的吸引力

E.应聘者的期望薪酬

15.以下哪些是绩效管理的步骤？()

A.目标设定

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改进

E.绩效评估

三、填空题(共5题)

16.在人力资源规划中，预测企业未来的人力需求是______的首要任务。

17.员工培训的目的是提高员工的______，以适应组织发展的需要。

18.在绩效管理中，______是绩效评价的基础，也是绩效改进的依据。

19.员工关系管理的核心是______，通过有效的沟通和协商解决劳动争议。

20.在招聘过程中，______是评估应聘者是否具备职位所需技能和经验的重要手段。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划是企业战略规划的一部分，对企业的长期发展具有重要意义。()

A.正确B.错误

22.绩效管理是一个封闭的循环，一旦完成绩效评估，就不需要进行绩效改进。()

A.正确B.错误

23.员工培训应该根据员工的个人需求进行，而不需要考虑组织的整体发展目标。()

A.正确B.错误

24.在招聘过程中，面试官应该对所有的应聘者保持一致的评价标准。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理的目标是确保员工在工作中始终保持积极的心态。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的主要步骤。

27.如何设计有效的员工培训计划？

28.绩效管理中，如何进行绩效反馈？

29.在员工关系管理中，如何处理劳动争议？

30.如何选择合适的招聘渠道？

2011年5月一级企业人力资源管理师真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】面试是招聘过程中最重要的环节之一，其主要目的是综合评估应聘者的基本素质、技能水平和工作动机，以确定其是否适合该职位。

2.【答案】D

【解析】业绩考核是绩效管理的一部分，不属于员