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招聘与选拔流程指导书

一、适用范围与情境

本指导书适用于企业各类岗位的招聘与选拔工作，涵盖以下典型场景：

新增岗位招聘：因业务拓展、部门职能新增等产生的岗位需求；

人员补充招聘：因员工离职、晋升、调岗等导致的岗位空缺填补；

岗位调整招聘：因组织架构优化、岗位职责变更等引发的重新招聘需求。

无论全职、兼职或实习生岗位，均可参照本流程执行，保证招聘工作的规范性、系统性与公平性。

二、流程操作步骤详解

（一）招聘需求确认：明确“招什么、招多少”

步骤目标：准确获取用人部门需求，避免因信息偏差导致招聘方向错误。

操作内容：

用人部门负责人填写《招聘需求申请表》，详细说明岗位名称、所属部门、直接上级、工作地点、招聘人数、岗位职责（按重要性排序）、任职资格（学历、专业、工作经验、技能证书、能力素质等）、期望到岗时间、薪酬预算范围等核心信息。

人力资源部对接用人部门，对需求内容进行复核，重点关注岗位职责与任职资格的合理性、薪酬预算与公司薪酬体系的匹配性。

对于新增或重大调整岗位，人力资源部可组织用人部门、分管领导召开需求评审会，明确岗位价值与核心要求，最终由分管领导审批《招聘需求申请表》。

责任人：用人部门负责人、人力资源部招聘专员、分管领导。

输出成果：《招聘需求申请表》（审批完成版）。

（二）招聘计划制定：规划“怎么招、何时招”

步骤目标：制定可落地的招聘实施方案，保证招聘效率与资源合理配置。

操作内容：

人力资源部根据审批通过的《招聘需求申请表》，结合岗位性质（如技术岗侧重专业渠道、管理岗侧重猎头推荐、基层岗侧重大众招聘平台）和招聘周期（如普通岗位周期1-2个月，高端岗位2-3个月），制定《招聘计划表》。

计划内容需明确：招聘渠道选择（内部推荐、招聘网站、猎头合作、校园招聘、社会招聘等）、各渠道时间节点（如简历收集起止时间、面试安排周期）、招聘预算（渠道费用、面试成本等）、负责人分工（招聘专员对接渠道、用人部门参与面试）。

《招聘计划表》报人力资源部负责人及分管领导审批后执行。

责任人：人力资源部招聘专员、人力资源部负责人。

输出成果：《招聘计划表》（审批完成版）。

（三）招聘渠道实施：精准触达目标候选人

步骤目标：通过多渠道组合，高效获取符合岗位要求的候选人简历。

操作内容：

内部推荐：发布内部招聘公告，鼓励员工推荐优秀人才，对推荐成功的员工可给予适当奖励（需符合公司激励政策）。

外部渠道：

招聘网站：根据岗位类型选择主流平台（如技术岗用拉勾网、BOSS直聘；职能岗用智联招聘、前程无忧），发布岗位信息并置顶，定期刷新职位。

猎头合作：对高端岗位（如部门负责人、核心技术岗），委托专业猎头寻访，明确岗位画像、薪酬范围及交付周期。

校园招聘：针对应届生岗位，与目标院校就业办合作，举办宣讲会、双选会，接收简历并筛选。

社会招聘：参与行业招聘会、在行业社群发布招聘信息等。

简历收集过程中，人力资源部需同步记录各渠道简历投递量、有效简历数，评估渠道有效性，动态调整资源分配（如淘汰低效渠道，增加高效渠道投入）。

责任人：人力资源部招聘专员、用人部门负责人。

输出成果：候选人简历库（按渠道分类）。

（四）简历筛选：初步锁定“合格人选”

步骤目标：通过硬性条件筛选，快速识别符合岗位基本要求的候选人。

操作内容：

人力资源部根据《招聘需求申请表》中的“任职资格”，对简历进行初步筛选，重点关注：学历、专业、工作经验（与岗位的匹配度）、技能证书（如岗位要求的执业资格）、职业稳定性（如跳槽频率是否过高）等。

初步筛选后，人力资源部将符合条件的简历（建议按“完全匹配-基本匹配-可考虑”排序）推送至用人部门，由用人部门负责人或岗位负责人进行专业能力筛选，重点关注：岗位职责相关项目经验、核心技能掌握程度、过往业绩成果等。

双方筛选意见一致后，确定进入面试环节的候选人名单（一般按1:3-1:5的比例确定，如招1人准备3-5份简历）。

责任人：人力资源部招聘专员、用人部门负责人。

输出成果：《简历筛选汇总表》（含候选人基本信息、筛选意见、推荐面试理由）。

（五）面试安排与准备：保证面试高效有序

步骤目标：科学设计面试流程，提前准备面试材料，保障面试专业性与公平性。

操作内容：

面试形式确定：根据岗位层级选择面试形式，如基层岗可采用“初试（HR面）+复试（用人部门面）”，管理岗或核心技术岗可增加“终试（分管领导/总经理面）”，部分岗位可加入“笔试/实操测试”（如编程岗上机测试、文案岗写作测试）。

面试邀请：人力资源部通过电话/邮件向候选人发送面试邀请，明确面试时间、地点（线上面试需提供会议）、面试官、所需携带材料（证件号码、学历学位证书、职业资格证书、离职证明等），并确认候选人是否按时到场。

面试准备：

人力资源部准备《面试评估表》，明确各面试环节的评分维度（如初试侧重