2022年保安员(初级)模拟考试及复审考试题含答案53.docxVIP

2022年保安员(初级)模拟考试及复审考试题含答案53

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，对于发现的可疑情况，以下哪项处理方式是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.私下调查，避免引起注意

C.立即上报，等待指挥中心指令

D.试图自行解决问题

2.在维护现场秩序时，保安员对于不服从管理的群众，以下哪种做法是恰当的？()

A.使用武力强行制服

B.忽视不服从者，继续执行任务

C.保持耐心，进行说服教育

D.拨打报警电话，寻求支援

3.保安员在执行任务时，发现一起交通事故，以下哪项行动是首要的？()

A.立即撤离现场，避免影响交通

B.帮助清理现场，确保安全

C.拨打报警电话，等待交警到来

D.检查事故车辆，判断责任

4.保安员在监控中心工作时，对于监控画面中的异常情况，以下哪项处理方式是正确的？()

A.忽略异常，继续监控

B.拨打报警电话，报告情况

C.询问监控中心负责人，寻求指示

D.通知监控室同事，等待其处理

5.在夜间巡逻中，保安员发现一居民家中灯光闪烁，以下哪项行动是合适的？()

A.直接进入居民家中查看

B.拨打居民电话询问情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.破坏门窗进入查看

6.在执行任务时，保安员遇到突发疾病的人员，以下哪项行动是正确的？()

A.立即拨打报警电话，等待救援

B.尝试进行急救，同时拨打报警电话

C.忽略不管，继续执行任务

D.询问其他保安员处理

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.态度傲慢，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.责怪投诉者，推卸责任

D.拒绝处理，要求上级介入

8.在执行任务时，保安员发现一名醉酒者闹事，以下哪项行动是合适的？()

A.使用制服手段强行控制

B.尝试说服，同时拨打报警电话

C.忽略不管，继续执行任务

D.通知其他保安员处理

9.保安员在执行任务时，遇到有人持械斗殴，以下哪项行动是正确的？()

A.尝试阻止，同时拨打报警电话

B.主动加入斗殴，试图制服对方

C.忽略不管，继续执行任务

D.通知其他保安员处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.私下与朋友交谈，不执行巡逻任务

D.定时检查安全设施，确保其完好

11.在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听客户意见

B.认真记录投诉内容，以便后续处理

C.对客户进行指责，试图推卸责任

D.尽快解决客户问题，避免事态扩大

12.以下哪些情况保安员应当上报？()

A.发现火灾隐患

B.发现可疑人员或物品

C.遇到同事受伤

D.遇到客户投诉

13.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.加强体能训练，提高身体素质

C.定期检查个人装备，确保其处于良好状态

D.鼓励保安员互相监督，共同维护安全

14.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取过激行动，加剧事态

C.优先保护自身安全，忽视他人

D.与当事人沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是__。

16.在夜间巡逻中，保安员发现火灾隐患，应立即采取的措施是__。

17.保安员在执行任务时，遇到有人醉酒闹事，首先应做的是__。

18.保安员在巡逻过程中，发现一居民家中门窗紧闭，正确的做法是__。

19.保安员在监控中心发现异常情况，应当立即采取的行动是__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先考虑个人安全。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现火灾隐患时，可以自行采取措施进行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在监控中心工作，可以长时间离开监控岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发公共卫生事件时应遵循的原则。

2