赤峰职业技术学院《政府公共关系》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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赤峰职业技术学院

《政府公共关系》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响，以下关于电子政务作用的表述，不正确的是：（）

A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程，降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通

2、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）

A.增量预算法

B.零基预算法

C.绩效预算法

D.滚动预算法

3、对于公共组织的冲突管理，以下哪种策略是通过协商和妥协来解决冲突？（）

A.回避策略

B.迁就策略

C.合作策略

D.妥协策略

4、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下关于公共政策合法化的环节，不包括（）

A.政策方案的提出

B.政策方案的审查

C.政策方案的批准

D.政策方案的公布

5、公共管理中的公共组织文化对组织成员的行为和态度产生影响。以下关于公共组织文化的功能，描述正确的是（）

A.控制功能

B.分散功能

C.破坏功能

D.阻碍功能

6、在公共管理中，公共部门与非营利组织的合作日益频繁。对于一个旨在关爱孤寡老人的项目，以下哪种合作模式更能充分发挥双方的优势？（）

A.公共部门提供资金，非营利组织具体实施B.非营利组织策划项目，公共部门提供政策支持C.双方共同策划并实施，分工协作D.由公共部门主导，非营利组织协助

7、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点，描述错误的是（）

A.公共管理沟通的信息往往具有权威性

B.公共管理沟通的渠道较为单一

C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求

D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响

8、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）

A.组织战略目标

B.员工的个人兴趣

C.外部环境变化

D.人力资源现状

9、公共预算的执行需要严格的监督和控制。以下哪种监督方式在发现预算执行中的违规行为方面更具时效性和针对性？（）

A.内部审计B.人大监督C.社会监督D.上级部门检查

10、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，不包括（）

A.服务质量下降B.成本增加C.增强政府对服务的控制能力D.信息安全问题

11、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共部门工作人员面临利益冲突时，以下哪种做法最符合公共管理伦理原则？（）

A.以个人利益为优先B.以部门利益为优先C.以公共利益为优先D.寻求平衡，兼顾各方利益

12、公共政策的合法化过程是确保政策权威性和有效性的重要步骤。以下关于公共政策合法化的主体，不正确的是（）

A.立法机关B.行政机关C.司法机关D.个人

13、公共部门的战略规划需要明确组织的愿景、使命和目标。以下关于愿景和使命的描述，哪一项是不准确的？（）

A.愿景是长期的理想状态B.使命是组织存在的理由C.愿景比使命更具体D.使命指导愿景的形成

14、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（）

A.预测人力资源需求B.不考虑组织内部的人力资源现状C.制定具体的人力资源规划D.评估和调整规划

15、在公共政策的制定过程中，需要进行充分的政策评估。以下关于政策评估的作用，表述不准确的是：（）

A.有助于改进政策的质量和效果B.只是为了确定政策是否符合法律法规C.可以为政策的调整和延续提供依据D.能够提高政策资源的利用效率

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共项目管理”，包括项目的规划、执行、监控和评估等环节。

2、（本题5分）分析公共部门绩效管理的目标、指标体系和评估方法，探讨如何通过有效的绩效管理提高公共部门的服务质量和效率