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2025年福建社区《网格员》真题汇编(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网格员在社区信息采集中，以下哪项不属于基础信息？()

A.居民姓名

B.居住地址

C.联系电话

D.家庭收入

2.网格员在日常巡查中发现安全隐患，应立即采取以下哪种措施？()

A.立即上报

B.忽略不管

C.与居民协商

D.等待上级指令

3.以下哪项不属于网格员开展社区活动的目的？()

A.增强社区凝聚力

B.丰富居民文化生活

C.促进经济发展

D.提高居民就业率

4.网格员在处理居民矛盾时，以下哪种方法最有效？()

A.强调法律条款

B.忽略矛盾双方

C.积极调解沟通

D.采取强硬措施

5.网格员在组织社区义诊活动时，以下哪项工作不属于其职责？()

A.宣传义诊活动

B.安排义诊地点

C.协调义诊医生

D.收取义诊费用

6.以下哪项不属于网格员信息上报的内容？()

A.社区安全事件

B.居民诉求

C.社区文化活动

D.社区天气预报

7.网格员在开展工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动了解居民需求

B.尊重居民意见

C.暗中调查居民隐私

D.与居民建立良好关系

8.网格员在宣传疫情防控知识时，以下哪种方式最直接有效？()

A.发送短信

B.张贴宣传海报

C.举办讲座

D.社区微信群

9.网格员在社区中开展环境整治活动，以下哪项不是其主要任务？()

A.清理垃圾

B.拆除违建

C.组织绿化

D.整治交通

10.以下哪项不属于网格员在疫情防控中的职责？()

A.排查重点人员

B.宣传防疫知识

C.组织疫苗接种

D.收集天气预报

11.网格员在处理居民投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.漠不关心

D.立即处理

二、多选题(共5题)

12.网格员在社区服务中，需要具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.熟悉社区政策法规

D.良好的职业道德

E.稳定的心理素质

13.以下哪些属于网格员在疫情防控中的工作内容？()

A.宣传疫情防控知识

B.排查重点人员

C.组织疫苗接种

D.开展社区消毒

E.协调物资供应

14.网格员在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.和谐调解

C.尊重当事人

D.依法依规

E.及时有效

15.以下哪些是网格员在社区安全巡查中需要关注的问题？()

A.社区消防安全

B.社区交通安全

C.社区治安状况

D.社区公共卫生

E.社区设施维护

16.以下哪些是网格员在社区服务中可以开展的活动？()

A.社区文化活动

B.社区教育培训

C.社区环境卫生整治

D.社区志愿服务

E.社区法律咨询

三、填空题(共5题)

17.网格员在采集社区信息时，应详细记录居民的__信息__，以便于后续服务和管理工作。

18.网格员在处理居民投诉时，应首先进行__倾听__，了解问题的具体情况。

19.网格员在宣传疫情防控知识时，应重点关注__防护措施__和__疫苗接种__的重要性。

20.网格员在组织社区活动时，应考虑居民的__需求__，确保活动丰富多样。

21.网格员在发现社区安全隐患时，应立即采取__上报__和__整改__措施，确保社区安全。

四、判断题(共5题)

22.网格员在社区管理中，无需了解居民的个人信息。()

A.正确B.错误

23.网格员在处理居民纠纷时，可以单方面做出裁决。()

A.正确B.错误

24.网格员在疫情防控中，只需宣传防疫知识即可。()

A.正确B.错误

25.网格员在组织社区活动时，可以不征求居民意见。()

A.正确B.错误

26.网格员在发现社区安全隐患时，可以自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明网格员在社区治理中的角色和职责。

28.在疫情防控期间，网格员应如何开展疫情防控工作？

29.如何提高网格员的服务质量和效率？

30.网格员在处理居民投诉时，应遵循哪些原则？

31.如何加强网格员与居民之间的沟通？

2025年福建社区《网格员》真题汇编(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D