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质量不合格退货协议

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方向乙方销售商品，乙方在收到商品后经检验发现商品存在质量不合格问题，双方经友好协商，达成如下退货协议：

一、退货商品的基本情况

1.商品名称：____________________

2.商品型号：____________________

3.商品数量：____________________

4.商品单价：____________________

5.商品总价：____________________

6.商品购买日期：____________________

7.商品质量不合格的具体表现：____________________

二、退货原因及责任认定

1.退货原因：乙方在收到商品后，经检验发现商品存在质量不合格问题，具体原因如下：____________________

2.责任认定：经双方协商，认定以下责任：

（1）若商品质量问题属于甲方生产或加工缺陷，甲方应承担全部责任；

（2）若商品质量问题属于运输过程中造成的损坏，甲方应承担相应责任；

（3）若商品质量问题属于乙方使用不当或保管不善，乙方自行承担责任。

三、退货流程及时间

1.乙方应在收到商品之日起____个工作日内，将商品退回甲方指定地点。

2.乙方退回商品时，应确保商品完好无损，包装完好，并附上退货原因说明。

3.甲方应在收到退货商品后____个工作日内，对商品进行检验，确认商品质量不合格。

4.甲方确认商品质量不合格后，应在____个工作日内，将商品总价退还乙方。

四、退货后的处理

1.甲方在收到退货商品后，应将商品进行妥善处理，如维修、更换或报废。

2.若商品可维修或更换，甲方应在____个工作日内完成维修或更换，并将商品退回乙方。

3.若商品无法维修或更换，甲方应在____个工作日内将商品总价退还乙方。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

甲方（卖方）：____________________

乙方（买方）：____________________

签订日期：____________________