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2023年江苏省南通市通州区金沙街道育才(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作人员的日常工作内容？()

A.居民信息采集

B.社区活动组织

C.法律法规宣传

D.环保巡查

2.社区工作人员在处理居民投诉时应遵循的原则是什么？()

A.保密原则

B.公开原则

C.快速处理原则

D.隐私保护原则

3.社区工作人员在遇到居民不理解政策时，应采取什么方法进行沟通？()

A.强制执行政策

B.忽略居民情绪

C.主动解释政策，耐心沟通

D.拒绝回答问题

4.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪项不是考虑因素？()

A.活动主题

B.活动时间

C.活动地点

D.活动经费

5.社区工作人员在发现社区安全隐患时，应如何处理？()

A.忽略不管

B.私下处理

C.立即上报，协助处理

D.等待上级指示

6.以下哪项不是社区工作人员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.良好的道德品质

D.较低的学历要求

7.社区工作人员在处理居民纠纷时，应如何处理？()

A.偏袒一方

B.忽略不管

C.公平公正处理

D.诱导一方让步

8.社区工作人员在组织社区培训时，以下哪项不是培训内容？()

A.社区安全知识

B.社区法律法规

C.社区文化活动

D.社区经济建设

9.社区工作人员在接待居民来访时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动询问需求

B.认真记录信息

C.拒绝提供帮助

D.保持微笑服务

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在开展居民服务时，以下哪些是必须遵守的原则？()

A.公正公平

B.保密原则

C.服务至上

D.民主参与

11.以下哪些是社区工作人员在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.活动主题的吸引力

B.活动时间的安排

C.活动地点的便利性

D.活动预算的控制

12.社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪些是正确的做法？()

A.认真倾听居民诉求

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.保持沟通渠道畅通

13.以下哪些是社区工作人员在社区安全巡查中需要注意的事项？()

A.注意防火安全

B.注意防盗安全

C.注意用电安全

D.注意食品安全

14.以下哪些是社区工作人员在开展社区教育时可以采用的方式？()

A.举办讲座

B.开展培训

C.组织参观

D.制作宣传资料

三、填空题(共5题)

15.社区工作人员在进行居民信息采集时，应确保信息的真实性和准确性，不得随意______。

16.在组织社区活动时，为了提高居民的参与度，社区工作人员应提前______活动内容和时间。

17.社区工作人员在处理居民矛盾时，应保持______，避免情绪化处理问题。

18.社区工作人员在开展政策宣传时，应确保______，使居民能够正确理解政策内容。

19.社区工作人员在遇到突发公共事件时，应立即启动______，确保居民的生命财产安全。

四、判断题(共5题)

20.社区工作人员在处理居民隐私信息时，可以公开居民的个人资料。()

A.正确B.错误

21.社区工作人员在组织社区活动时，可以不考虑居民的实际需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在接到居民投诉后，可以直接拒绝处理，无需进行任何调查。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在开展政策宣传时，可以使用夸张的言辞以吸引居民注意。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在处理突发事件时，可以单独行动，无需与其他部门或人员协调。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作人员在处理居民纠纷时，应该采取哪些步骤来确保公正和公平？

26.如何提高社区居民对社区活动的参与度？

27.社区工作人员在组织社区培训时，应注意哪些事项？

28.在社区安全巡查中，社区工作人员应重点关注哪些方面？

29.如何建立和维护良好的社区关系？

2023年江苏省南通市通州区金沙街道育才(社区工作人员100题含答案)高频

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】环保巡查属于环保部门的工作职责，通常不是社区工作人员的日常工作