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2024年甘肃省兰州市《保安员证》考试题库含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即报警

B.采取安全措施后立即撤离

C.先自行处理，再报告领导

D.拖延时间等待救援

2.保安员在工作中应遵守哪些原则？()

A.保密原则

B.服务原则

C.服从原则

D.以上都是

3.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身安全

C.执行法律制裁

D.提供客户咨询服务

4.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应该如何处理？()

A.立即将其赶走

B.跟踪调查，收集证据

C.忽视不管，继续巡逻

D.报告领导，等待指示

5.保安员在执行任务时，遇到客户投诉应该如何处理？()

A.忽视投诉，继续工作

B.沉着应对，耐心解释

C.拒绝沟通，坚持己见

D.责骂客户，发泄情绪

6.以下哪项不属于保安员的纪律要求？()

A.严守纪律，服从命令

B.严于律己，廉洁自律

C.酗酒赌博，追求刺激

D.严谨作风，勤奋工作

7.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.快速反应，果断处置

B.镇定自若，理智判断

C.等待指令，不采取行动

D.求全责备，互相指责

8.保安员在工作中应该如何使用通信设备？()

A.随时保持开启状态

B.仅在紧急情况下使用

C.未经允许不得擅自使用

D.以上都是

9.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.留意周边环境，提高警惕

C.随意交谈，大声喧哗

D.忽视安全问题，快速通过

10.以下哪项不属于保安员的职业操守？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.随意散布谣言，干扰社会秩序

D.严守纪律，忠诚履职

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.主动提供帮助，服务客户

C.保持警觉，预防突发事件

D.保守客户秘密，不泄露信息

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑物品或人员

B.发生客户财产损失

C.发现火灾、自然灾害等紧急情况

D.客户要求保安员协助处理纠纷

13.保安员在巡逻时应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带必要装备

B.保持通讯畅通，及时汇报情况

C.留意周边环境，提高警惕

D.随意交谈，大声喧哗

14.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身和财产安全

C.提供客户咨询服务

D.执行法律制裁

15.保安员在遇到紧急情况时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，迅速判断情况

C.采取必要措施保护自身和他人安全

D.等待救援

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员编号、

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

18.保安员在巡逻过程中，应定期对监控设备进行检查，确保其

19.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是

20.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范中，不包括以下哪项？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即组织人员撤离现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不携带警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行任务时应如何处理与客户的冲突？

27.保安员在遇到恐怖袭击或重大安全事件时，应该如何行动？

28.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

29.保安员在工作中遇到客户或同事提出不合理的要求时，应该如何处理？

30.保安员在巡逻时发现异常情况，应该如何报告和处理？

2024年甘肃省兰州市《保安员证》考试题库含答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

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