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《物业管理实务》测试试卷(二)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理合同中，物业服务企业应承担的主要责任是什么？()

A.确保物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护

B.收取物业管理费

C.管理物业共用设施设备

D.制定物业管理规章制度

2.以下哪项不属于物业管理服务的范围？()

A.公共区域清洁卫生服务

B.公共区域绿化养护

C.公共区域安全监控

D.业主个人房屋维修

3.物业管理公司对业主委员会的职责包括哪些？()

A.组织业主大会

B.选举产生业主委员会

C.对业主委员会的工作进行指导和监督

D.代替业主委员会处理物业管理事务

4.物业服务企业对物业管理区域内发生的治安事件应如何处理？()

A.通知公安机关处理

B.直接处理

C.忽视不处理

D.等待业主委员会决定

5.以下哪项不属于物业管理的目标？()

A.提高物业管理水平

B.保障业主合法权益

C.获取最大利润

D.优化物业管理环境

6.物业管理合同期限一般为多少年？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

7.以下哪项不属于物业管理的原则？()

A.公平、公开、公正原则

B.业主自治原则

C.竞争、择优原则

D.保密原则

8.物业服务企业对物业管理区域内发生的突发事件应如何处理？()

A.立即组织救援

B.等待业主委员会决定

C.忽视不处理

D.报告给公安机关

9.物业管理费的计算方式通常有哪些？()

A.按面积计费

B.按人数计费

C.按服务项目计费

D.以上都是

10.以下哪项不属于物业管理合同的主要内容？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业管理区域

D.物业管理人员的个人隐私

二、多选题(共5题)

11.物业管理活动中，物业服务企业应当履行的职责包括哪些？()

A.维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生

B.管理物业共用设施设备

C.收取物业管理费

D.组织业主大会

E.代替业主处理个人事务

12.以下哪些行为属于物业管理服务中的违规行为？()

A.物业服务企业擅自提高收费标准

B.业主违规停车被物业服务企业拒绝进入小区

C.物业服务企业不履行合同约定职责

D.业主在公共区域乱扔垃圾

E.物业服务企业对业主合理投诉置之不理

13.物业管理中的业主大会应当具备哪些条件？()

A.业主人数达到一定比例

B.业主住宅单元达到一定比例

C.业主委员会已经成立

D.物业服务合同已经签订

E.业主共同意愿

14.物业管理费用的构成通常包括哪些部分？()

A.物业管理服务费

B.物业共用部位维修基金

C.公共设施设备更新改造费用

D.物业服务企业利润

E.业主共有资金

15.物业管理合同中，物业服务企业违约行为包括哪些？()

A.未按合同约定提供服务

B.擅自提高收费标准

C.未履行合同约定的维修责任

D.隐瞒重大维修费用

E.擅自处理业主财产

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同中，明确规定了物业管理服务的范围、服务内容和费用标准，以及物业管理企业与业主之间的权利和义务。

17.在物业管理活动中，业主大会是物业管理区域内全体业主的集体组织，是物业管理的重要决策机构。

18.物业管理费是业主按照物业管理合同约定支付的费用，用于支付物业服务企业的服务费用、物业共用部位和共用设施设备的维修养护费用等。

19.物业管理区域内发生的治安事件，物业服务企业应立即通知当地公安机关，并协助公安机关进行处理。

20.物业管理合同到期后，业主大会可以决定是否续签合同，或者选择更换物业服务企业。

四、判断题(共5题)

21.物业管理服务合同是物业服务企业与业主之间签订的，约定双方权利和义务的协议。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业可以自行决定物业管理区域内业主的停车费用。()

A.正确B.错误

23.业主大会的召开必须由物业服务企业组织。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内发生的任何事件，物业服务企业都有责任进行处理。()

A.正确B.错误

25.物业管理费的使用情况应当定期向业主公布。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业