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2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力题库附答案(典型题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，以下哪项不是合同的主要内容？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.客户个人信息

D.房地产经纪服务期限

2.房地产经纪人首次与客户见面时，以下哪种行为有助于建立信任关系？()

A.直接询问客户需求

B.立即展示房源

C.自我介绍并倾听客户需求

D.马上提出服务费用

3.房地产经纪人在向客户推荐房源时，以下哪种说法是错误的？()

A.如实告知房源的优缺点

B.谎称房源即将涨价以促使成交

C.提供客观的市场分析

D.尊重客户的选择

4.在房地产交易过程中，以下哪种情况不属于合同违约？()

A.买方逾期支付房款

B.买方要求改变房屋用途

C.卖方拒绝配合过户

D.双方未按时签订合同

5.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪种行为可能会侵犯业主权益？()

A.提前告知业主看房时间

B.带客户进入非公共区域

C.向业主咨询房源信息

D.建议业主适当装修

6.房地产经纪机构在处理客户投诉时，以下哪种做法是不妥的？()

A.诚恳道歉

B.认真记录投诉内容

C.推卸责任，指责客户

D.主动提出解决方案

7.房地产经纪人在进行市场调研时，以下哪种信息不是必须收集的？()

A.房地产市场供需情况

B.房源价格走势

C.客户个人信息

D.政策法规变化

8.房地产经纪人如何确保为客户提供优质服务？()

A.提高佣金比例

B.了解客户需求

C.减少服务项目

D.降低服务质量

二、多选题(共5题)

9.房地产经纪机构在进行市场调研时，需要收集哪些信息？()

A.房地产市场供需情况

B.房源价格走势

C.客户个人信息

D.政策法规变化

10.房地产经纪人在签订经纪服务合同时，合同中应包含哪些主要内容？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.客户个人信息

D.房地产经纪服务期限

11.房地产经纪人在带客户看房时，应遵循哪些原则？()

A.尊重业主和客户

B.如实提供房源信息

C.确保房源安全

D.遵守时间约定

12.房地产经纪机构在处理客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真听取客户意见

B.及时回应客户投诉

C.积极寻求解决方案

D.推卸责任，指责客户

13.房地产经纪人应该如何提高自己的业务能力？()

A.参加专业培训

B.阅读行业资讯

C.积累实践经验

D.依赖他人帮助

三、填空题(共5题)

14.房地产经纪人在与客户沟通时，应遵循的原则包括：诚信、公正、______。

15.房地产经纪服务合同中，明确约定了经纪服务的______，这是合同的核心内容。

16.房地产经纪人带客户看房时，应提前了解______，以确保看房过程顺利进行。

17.在房地产交易过程中，若出现纠纷，首先应采取的解决方式是：______。

18.房地产经纪人应定期参加______，以提升自己的专业知识和技能。

四、判断题(共5题)

19.房地产经纪人可以随意透露客户个人信息给第三方。()

A.正确B.错误

20.房地产经纪机构可以无限制地收取佣金。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人可以在客户不知情的情况下修改经纪服务合同。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人带客户看房时，可以随意进入业主的私人空间。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪机构在签订合同时，不需要提供合同样本供客户查阅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.在签订房地产经纪服务合同时，若出现合同条款不明确或存在争议，应该如何处理？

25.房地产经纪人如何处理客户对房源价格的异议？

26.在房地产交易过程中，若发生房屋质量问题，房地产经纪人应如何协助处理？

27.房地产经纪机构在培训新入职的经纪人时，应重点关注哪些方面？

28.房地产经纪人如何评估一个房源的市场竞争力？

2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力题库附答案(典型题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】客户个人信息属于敏感信息，通常不会直接作为合同主要内容，而应在保密协议中体现。

2.【答案】