2025年中质协六西格玛黑带考试真题(含答案).docxVIP

2025年中质协六西格玛黑带考试真题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在六西格玛管理中，DMAIC模型指的是什么？()

A.定义-测量-分析-改进-控制

B.设计-测量-分析-改进-检查

C.拟定-测量-分析-改进-控制

D.设计-分析-测量-改进-控制

2.以下哪个工具不属于六西格玛管理中的七种工具之一？()

A.流程图

B.控制图

C.箱线图

D.SWOT分析

3.六西格玛管理中的“缺陷”是指什么？()

A.不良品

B.不满意

C.次品

D.不符合规格

4.六西格玛管理强调的是哪个方面的重要性？()

A.速度

B.成本

C.质量改进

D.创新性

5.在六西格玛团队中，黑带大师通常负责什么？()

A.指导团队解决问题

B.培训其他黑带人员

C.负责项目决策

D.进行数据分析

6.六西格玛管理中，SPC图的作用是什么？()

A.显示过程的趋势

B.识别过程中的异常值

C.比较不同过程的结果

D.计算过程能力

7.六西格玛管理中的“变异性”指的是什么？()

A.过程输出的一致性

B.过程输出的离散性

C.过程输出的平均值

D.过程输出的最小值

8.在六西格玛管理中，什么是“控制计划”？()

A.识别和解决问题的策略

B.用于监控过程的标准程序

C.改进过程的方法论

D.团队成员的角色和职责

9.六西格玛管理中，黑带和绿带的区别主要在于什么？()

A.职位级别

B.责任范围

C.掌握的工具和方法

D.教育背景

10.在六西格玛管理中，什么是“VoiceoftheCustomer”（顾客声音）？()

A.顾客的反馈和需求

B.顾客的不满意和问题

C.顾客的期望和满意

D.顾客的投诉和抱怨

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛管理中DMAIC模型的五个阶段？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

12.在六西格玛管理中，以下哪些是“七种工具”中的工具？()

A.流程图

B.控制图

C.散点图

D.箱线图

E.SWOT分析

13.以下哪些因素会影响过程能力指数（Cpk）的计算？()

A.过程的平均值

B.过程的标准差

C.最小规格限制

D.最大规格限制

E.过程的目标值

14.六西格玛管理中的“VoiceoftheCustomer”通常包括哪些内容？()

A.顾客的反馈

B.顾客的需求

C.顾客的期望

D.顾客的投诉

E.顾客的满意度

15.在六西格玛团队中，以下哪些角色是关键成员？()

A.黑带大师

B.黑带

C.绿带

D.项目经理

E.质量保证人员

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理中的DMAIC模型，其中Measure阶段的主要任务是______。

17.在六西格玛管理中，用于衡量过程变异性的指标是______。

18.六西格玛管理中，用于识别和解决问题的根本原因的工具是______。

19.在六西格玛团队中，负责指导和培训其他黑带人员的是______。

20.六西格玛管理中，VoiceoftheCustomer通常通过______来获取。

四、判断题(共5题)

21.在六西格玛管理中，所有项目都必须以减少缺陷数量为目标。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中，黑带和绿带是相同的职位级别，只是职责范围不同。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理中的SPC图（控制图）只能显示过程的稳定性。()

A.正确B.错误

24.DMAIC模型是六西格玛管理中唯一的标准方法论。()

A.正确B.错误

25.六西格玛管理中，VoiceoftheCustomer只包括顾客的不满意和问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理中DMAIC模型各阶段的主要任务。

27.如何计算过程能力指数（Cpk）？请说明其计算公式和意义。

28.在六西格玛管理中，如何识别和解决过程的根本原因？

29.请解释六西格玛管理中的“VoiceoftheCustomer”概念，并说明其重要性。

30.在六西格玛团队中，黑带大师、黑带和绿带各自的角色