医患关系笔试真题库.pptx

医患关系笔试真题库2025主讲人：时间：

-1医患关系基础概念2医患沟通原则与技巧3医患沟通中患者信息管理4医患关系中的信任建立5医患关系中的责任与义务6医患关系发展趋势与挑战7医患关系实例分析8医患关系与医疗体制改革9医患关系的未来发展趋势10医患关系与医院文化建设

PART1医患关系基础概念

医患关系基础概念沟通不畅、医疗纠纷、信息不对称、期望不符等医患关系紧张的常见原因促进患者对医生的信任，增强治疗依从性，提高治疗效果和患者满意度良好医患关系的影响指医生与患者之间在医疗活动中形成的相互关系，包括沟通、信任、合作等方面医患关系的定义

PART2医患沟通原则与技巧

医患沟通原