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2026年全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总
房地产产品
凡是提供给市场的能够满足消费者或用户某种需求或欲望的任
何有形建筑物、土地和各种无形服务均为房地产产品
1、有形实体物业实体及其质量,特色、类型等
2、无形服务
可以给消费者带来①附加利益和心理上的②满足感及③信任感
的服务,保证、物业形象、房地产开发企业
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