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燃气公司2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，公司以“安全为基、服务为本、创新为翼”为发展主线，围绕保障民生用气、推动管网升级、强化技术赋能等核心任务，全面落实安全生产主体责任，持续优化客户服务体验，稳步推进基础设施建设，各项工作取得阶段性成效。全年未发生一般及以上生产安全责任事故，客户满意度达97.2%，较上年提升2.1个百分点；完成新建及改造燃气管网386公里，其中老旧管网改造完成率100%；智能燃气表覆盖率提升至89%，关键业务数字化率超90%，为高质量发展奠定了坚实基础。

一、2025年重点工作成效

（一）筑牢安全防线，全链条管控风险

始终将安全生产作为“生